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Nossa promessa
Nossos compromissos garantem um serviço de qualidade. O Captain.Legal se compromete a oferecer a todos os clientes garantias de competência, responsabilidade e confidencialidade dos dados transmitidos e armazenados.
O Captain.Legal se compromete a garantir a segurança e a confidencialidade dos dados dos clientes, a assegurar que os produtos e serviços estejam de acordo com o direito vigente e a fornecer aos clientes informações justas, claras e transparentes.
Comprometemo-nos a garantir, a todo momento, que os serviços disponíveis no Captain.Legal estejam de acordo com o estado atual do direito aplicável — em especial no que se refere ao direito do consumidor, ao direito comercial, à propriedade intelectual e à proteção de dados.
Comprometemo-nos a exibir de forma clara todos os preços e serviços disponíveis no site. Sem custos ocultos, sem surpresas no momento do pagamento. O preço que você vê é o preço que você paga.
O Captain.Legal possui um seguro de responsabilidade civil profissional que cobre os riscos relacionados à atividade, a fim de garantir e reparar eventuais danos. Esse seguro é renovado a cada ano.
Demonstramos total transparência, especialmente quanto aos preços, serviços e produtos disponíveis no site. Cada modelo é documentado com uma descrição clara.
Garantimos a todos os usuários do site um atendimento ao cliente disponível por e-mail 6 dias por semana, das 9h às 19h. Os usuários também contam com acesso à central de ajuda, onde todos os procedimentos e artigos de ajuda são detalhados com clareza.
O protocolo HTTPS permite a criptografia SSL de 256 bits dos dados transmitidos. O acesso ao site só é permitido por esse protocolo seguro — domínios HTTP são automaticamente redirecionados para o site seguro.
Os dados coletados pelo Captain.Legal são armazenados na França, na nuvem da OVH (Roubaix). O Captain.Legal usa um protocolo de criptografia forte com certificado SSL de 256 bits.
Dúvidas sobre nossos compromissos?
Nossa equipe está à disposição para informá-lo sobre nossas garantias e a forma como trabalhamos.
