El convenio colectivo es la primera norma que hay que leer, antes incluso que el Estatuto. La materia de concreción horaria está expresamente remitida a la negociación colectiva por el artículo 37.7 ET, y los sectores con jornada a turnos suelen contener reglas propias sobre franjas elegibles, plazos de preaviso ampliados y procedimientos internos de solicitud. En comercio, hostelería y sanidad privada es habitual encontrar preavisos de treinta días y comisiones paritarias que emiten informe previo. Presentar el escrito ignorando esas reglas debilita la posición de la persona trabajadora aunque el derecho de fondo sea indiscutible.
En el empleo público el régimen difiere según el vínculo. El personal laboral se rige por el Estatuto de los Trabajadores y por el convenio único correspondiente, mientras que funcionarios y personal estatutario aplican el artículo 48 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público, con condiciones que en varios extremos son más favorables. Las comunidades autónomas han desarrollado esa base con acuerdos propios de conciliación, especialmente en sanidad y educación, donde el margen de reducción y las franjas horarias protegidas van más allá del mínimo estatal.
Cataluña, País Vasco y Navarra cuentan con órganos de conciliación laboral propios que sustituyen al SMAC estatal en las reclamaciones previas, aunque el proceso especial de derechos de conciliación está exento de conciliación previa. Esa exención es igual en todo el territorio: la persona trabajadora acude directamente al juzgado de lo social. En Cataluña, además, las empresas con plan de igualdad registrado suelen haber pactado protocolos internos de conciliación cuya inobservancia el juzgado valora en contra de la empresa.
En las comunidades con normativa autonómica de igualdad desarrollada, como Andalucía o la Comunidad Valenciana, existen líneas de apoyo económico y bonificaciones para las empresas que facilitan estas medidas, lo que en la negociación práctica juega a favor de quien solicita. Para conocer el resto de documentos laborales adaptados a la normativa española, la sección de gestión empresarial de Captain.legal reúne los modelos de uso más frecuente en la relación laboral.