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Nuestra promesa

Compromisos y Valores

Nuestros compromisos garantizan un servicio de calidad. Captain.Legal se compromete a ofrecer a todos sus clientes garantías de competencia, responsabilidad y confidencialidad de los datos transferidos y almacenados.

Protección de los intereses del cliente

Captain.Legal se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes, a asegurar que sus productos y servicios cumplan con la legislación vigente, y a proporcionar información honesta, clara y transparente sobre la naturaleza de sus servicios.

Cumplimiento con la legislación vigente

Nos comprometemos a garantizar que los servicios ofrecidos en Captain.Legal cumplan con la legislación vigente, incluyendo el código de consumo, comercial, de propiedad intelectual y de protección de datos personales.

Tarifas claras y transparentes

Nos comprometemos a mostrar claramente todas las tarifas y servicios disponibles en el sitio web. Sin costes ocultos ni sorpresas en el momento del pago.

Responsabilidad civil profesional

Captain.Legal contrata un seguro de responsabilidad profesional que cubre los riesgos relacionados con su actividad para garantizar e indemnizar los posibles daños. Este seguro se renueva anualmente.

Transparencia en los productos

Ofrecemos una transparencia total en relación con los precios, servicios y productos disponibles en el sitio web. Cada modelo está documentado y acompañado de una ficha descriptiva.

Servicio de Atención al Cliente

Garantizamos a todos los usuarios un servicio de atención al cliente disponible por correo electrónico 6 días a la semana de 9:00 a 19:00. Los usuarios también tienen acceso a la sección de Soporte donde se detallan todos los procedimientos.

Transferencia de datos

El protocolo HTTPS garantiza que los datos transferidos estén protegidos mediante un cifrado SSL de 256 bits. El acceso al sitio se realiza únicamente a través de este protocolo seguro.

Almacenamiento de datos

Los datos recopilados por Captain.Legal se almacenan en Francia, en la nube de OVH (Roubaix). Utilizamos un cifrado robusto con certificado SSL de 256 bits para proteger toda la información.

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros compromisos?

Nuestro equipo está a tu disposición para informarte sobre nuestras garantías y funcionamiento.