Hulp
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over Captain.Legal in Vlaanderen en België.
Dienst en documenten
Welke diensten biedt Captain.Legal aan?+
Wij bieden het automatisch opstellen van juridische documenten online, afgestemd op het Belgische recht. Van de oprichting en het beheer van een vennootschap (bv, nv, cv) volgens het Wetboek van vennootschappen en verenigingen tot het verenigingsleven (vzw, feitelijke vereniging), vastgoed (huurovereenkomsten volgens het Vlaams Woninghuurdecreet) en administratieve procedures — u vindt tientallen juridische documenten in het Nederlands die u kunt personaliseren.
Hoe stel ik een juridisch document op?+
U hoeft alleen een aantal vragen te beantwoorden; terwijl u antwoordt, krijgt het document vorm. Aan het einde van de vragenlijst staat uw gepersonaliseerde document klaar. U hoeft het alleen nog te downloaden als PDF of Word.
Wie stelt de juridische documenten op?+
Elk document wordt gegenereerd met een uniek algoritme, ontworpen door een Belgische jurist of een expert in het Belgische recht. Zo bent u verzekerd van een betrouwbaar en actueel document, in overeenstemming met de geldende Belgische federale en Vlaamse wetgeving.
Zijn de documenten geldig in heel België?+
De documenten volgen het Belgische federale recht (nieuw Burgerlijk Wetboek, Wetboek van economisch recht, Wetboek van vennootschappen en verenigingen). Voor materies die geregionaliseerd zijn, zoals de woninghuur, zijn de modellen afgestemd op de Vlaamse regelgeving. Arbeidsdocumenten voor een exploitatiezetel in Vlaanderen worden in het Nederlands opgesteld, zoals het Taaldecreet vereist.
Moet ik alle vragen beantwoorden tijdens het opstellen?+
U bent niet verplicht alle vragen te beantwoorden. In dat geval krijgt u een document dat niet volledig gepersonaliseerd is, maar u kunt de personalisatie handmatig afronden in de Word-versie die u ontvangt.
Betaling en tarieven
Wat zijn de tarieven om een document op te stellen?+
Onze tarieven hangen af van het gekozen document en variëren van € 4,90 tot € 59, btw inbegrepen. Wij bieden ook een abonnement zonder verplichtingen van € 39,90 per maand, afgeschreven bij het afsluiten, met onbeperkte toegang tot alle documenten op het platform.
Welke betaalmethoden accepteert Captain.Legal?+
U betaalt via PayPal, met uw PayPal-rekening of met een krediet- of debetkaart (Visa, Mastercard, Bancontact via PayPal). De betaling verloopt volledig beveiligd; wij hebben nooit toegang tot uw volledige bankgegevens.
Ontvang ik een factuur?+
Ja. Na elke betaling ontvangt u per e-mail een factuur, samen met de beveiligde link naar uw documenten. Ondernemingen kunnen hun ondernemingsnummer (KBO) en btw-nummer opgeven zodat deze op de factuur verschijnen.
Ik heb betaald maar krijg geen toegang tot mijn documenten, wat nu?+
Na de betaling wordt u doorgestuurd naar een pagina waar u uw PDF- en Word-bestanden kunt bekijken. Wij sturen u ook een e-mail met een beveiligde link naar uw documenten. Lukt het niet, neem dan contact met ons op via het formulier — wij antwoorden snel.
Wijzigen en beveiliging
Kan ik mijn documenten achteraf wijzigen?+
Ja. Zodra uw juridisch document is opgesteld, kunt u het downloaden in Word- en PDF-formaat. De Microsoft Word-versie kunt u zo vaak wijzigen als u wilt. Als Word aangeeft dat het bestand alleen-lezen is, hoeft u alleen het bewerken in te schakelen.
Is de website beveiligd?+
Captain.Legal gebruikt een robuust versleutelingsprotocol met een 256-bits SSL-certificaat. Wij garanderen de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens van onze klanten, in overeenstemming met de AVG en de wet van 30 juli 2018, onder toezicht van de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).