Algemene verkoopvoorwaarden

Deze Algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle contractuele betrekkingen tussen Captain Legal LLC (hierna “Captain.Legal”, “wij”) en iedere gebruiker, consument of onderneming (hierna “de Gebruiker”, “u”), die in België een bestelling plaatst op de website www.captain.legal.

Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden in, waarvan de Gebruiker verklaart kennis te hebben genomen vóór de bevestiging van zijn bestelling, overeenkomstig de precontractuele informatieplicht van artikel VI.45 van het Wetboek van economisch recht (WER). De toepasselijke Voorwaarden zijn die welke gelden op de datum van de bestelling.

“Document”: een model van een juridisch document dat wordt gegenereerd en gepersonaliseerd op basis van de antwoorden die de Gebruiker in het interactieve formulier verstrekt, en dat beschikbaar wordt gesteld in PDF-formaat en, in voorkomend geval, Word.

“Consument”: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, in de zin van artikel I.1, 2° WER. “Onderneming”: iedere natuurlijke of rechtspersoon die duurzaam een economisch doel nastreeft, in de zin van artikel I.1, 1° WER.

Captain.Legal biedt een dienst aan voor het genereren, personaliseren en downloaden van modellen van juridische documenten via een interactief formulier. De Documenten worden uitsluitend ter informatie en documentatie verstrekt en vormen geen juridisch advies of persoonlijke rechtsbijstand. Captain.Legal oefent geen gereglementeerd juridisch beroep uit en is geen advocaat, notaris of gerechtsdeurwaarder. Voor complexe situaties wordt u aangeraden een advocaat of notaris in België te raadplegen.

Bepaalde functies kunnen het aanmaken van een account vereisen. De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens. Captain.Legal kan elk account opschorten of verwijderen bij frauduleus gebruik of gebruik in strijd met deze Voorwaarden.

De Gebruiker selecteert een Document, vult het formulier in, bekijkt een voorbeeld van het resultaat en bevestigt vervolgens zijn bestelling. De bevestiging, voorafgegaan door de aanvaarding van deze Voorwaarden, brengt de overeenkomst tot stand overeenkomstig Boek 5 (Verbintenissen) van het Burgerlijk Wetboek. Overeenkomstig artikel VI.46 WER ontvangt de Consument een bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager (e-mail).

De prijzen worden vermeld in euro, btw inbegrepen, overeenkomstig de regels inzake prijsaanduiding van Boek VI WER. Sommige Documenten worden gratis aangeboden. De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van de bevestiging van de bestelling. Aangezien Captain Legal LLC buiten de Europese Unie is gevestigd, wordt de eventueel verschuldigde Belgische btw op elektronische diensten afgehandeld overeenkomstig de geldende regelgeving.

De betaling geschiedt online, in één keer, via de beveiligde betaaldienst PayPal (PayPal-rekening, kredietkaart, debetkaart, Bancontact). De bestelling wordt pas definitief geregistreerd na de daadwerkelijke bevestiging van de betaling. Captain.Legal heeft nooit toegang tot de volledige bankgegevens van de Gebruiker.

Na de betaling krijgt de Gebruiker onmiddellijk toegang tot de download. Een downloadlink die 48 uur geldig is en een factuur worden per e-mail toegezonden. Het niet ontvangen van een e-mail als gevolg van een onjuist adres of een spamfilter leidt niet tot aansprakelijkheid van Captain.Legal, die niettemin redelijke middelen zal inzetten om een nieuwe toegang mogelijk te maken.

Op grond van artikel VI.47 WER beschikt de Consument bij een overeenkomst op afstand in beginsel over een herroepingstermijn van 14 dagen. Overeenkomstig artikel VI.53, 13° WER kan de Consument dit herroepingsrecht echter niet uitoefenen bij de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument en mits hij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest.

Door zijn bestelling te bevestigen en het Document te downloaden, verzoekt de Consument uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering, erkent hij dat de dienst met de download volledig is uitgevoerd en erkent hij dat hij zijn herroepingsrecht verliest. Op die grond kan derhalve geen terugbetaling worden gevorderd.

De Consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en digitale diensten zoals neergelegd in de artikelen 1701/1 en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek (Boek III, Titel VIbis, omzetting van Richtlijn (EU) 2019/770), binnen de grenzen die inherent zijn aan een Document dat als parametreerbaar model wordt geleverd. Bij een aangetoond technisch gebrek dat de toegang tot het Document verhindert of de integriteit ervan aantast, wordt de Gebruiker verzocht zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice, zodat een oplossing (nieuwe toegang, hergeneratie) kan worden gezocht.

De levering van een Document verleent de Gebruiker een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie, beperkt tot zijn eigen privé- of beroepsmatige behoeften. Het is met name verboden de modellen, sjablonen of inhoud van de website door te verkopen, te verspreiden, opnieuw te publiceren of commercieel te exploiteren, evenals substantiële delen van de databanken van Captain.Legal op te vragen of te hergebruiken.

De Gebruiker verbindt zich ertoe de website en de Documenten te goeder trouw en overeenkomstig hun bestemming te gebruiken. Hij staat in voor de juistheid van de gegevens die hij in de formulieren invult en waarvan de relevantie van het gegenereerde Document afhangt, en beschikt over een rechtmatige grondslag voor de gegevens van derden die hij invoert.

De Documenten zijn modellen die moeten worden aangepast en gecontroleerd naargelang de specifieke situatie van elke Gebruiker. Captain.Legal heeft geen adviesverplichting en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van de Documenten, noch voor de juridische, financiële of fiscale gevolgen daarvan.

De aansprakelijkheid van Captain.Legal is, behoudens bedrog of zware fout en voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk voor de betrokken bestelling is betaald; aansprakelijkheid voor indirecte schade en gevolgschade is uitgesloten. Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden doet afbreuk aan de dwingende bescherming van de Consument tegen onrechtmatige bedingen (artikelen VI.82 tot VI.84 WER).

Captain.Legal is niet aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen die het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek, waaronder met name storingen van netwerken, technische dienstverleners of betaaldiensten.

Voor elke klacht kan de Gebruiker contact opnemen met de klantenservice via ons contactformulier. Binnen een redelijke termijn wordt een antwoord gegeven. Bij gebreke van een bevredigende oplossing kan de Consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be), tot het platform Belmed van de FOD Economie, of tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr). Voor grensoverschrijdende geschillen kan ook het Europees Centrum voor de Consument België (eccbelgie.be) worden geraadpleegd.

De bij de bestelling verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en ons Privacybeleid. Zij worden gebruikt voor de verwerking van de bestelling, de verzending van het Document en de factuur, en voor de naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. De bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Alle onderdelen van de website en de modellen blijven het exclusieve eigendom van Captain.Legal en worden beschermd door Boek XI van het Wetboek van economisch recht (auteursrecht, artikelen XI.164 en volgende; bescherming van databanken, artikelen XI.186 en volgende). Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden houdt een overdracht van intellectuele-eigendomsrechten in, met uitzondering van de in artikel 11 bedoelde licentie.

Deze Voorwaarden en de Documenten die via de Nederlandstalige versie van de website worden aangeboden, zijn opgesteld in het Nederlands. De Gebruiker die documenten gebruikt in het kader van een arbeidsrelatie met een exploitatiezetel in het Nederlandse taalgebied, blijft zelf verantwoordelijk voor de naleving van het Vlaamse Taaldecreet van 19 juli 1973.

Captain.Legal behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen; van toepassing zijn de Voorwaarden die bij de bestelling zijn aanvaard. Indien een bepaling nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, behouden de overige bepalingen hun volledige werking.

Op deze Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument. Bij gebreke van een minnelijke oplossing worden geschillen voorgelegd aan de rechtbanken van de staat Wyoming (Verenigde Staten), onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels die de Consument toestaan zich tot de bevoegde Belgische rechter van zijn woonplaats te wenden (vrederechter voor vorderingen tot 5.000 euro, anders de rechtbank van eerste aanleg). Geschillen tussen ondernemingen behoren tot de bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier.