[{"id":"37211374-4d9e-48d3-9548-6647a97baaf9","order":1,"text":"TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y DE VENTA","fontSize":"20","textAlign":"center","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"2510f7d9-d460-4dc0-a22d-e2604710032e","order":2,"text":"[Nombre comercial del Sitio]","fontSize":"16","textAlign":"center","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"4","cflou":false,"active":true},{"id":"69fd37a1-b444-43f5-8eb7-d7320a2bb056","order":3,"text":"[www.ejemplo.com]","fontSize":"14","textAlign":"center","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"4","cflou":false,"active":true},{"id":"2045316c-c5a3-4f60-923a-ff10132f766b","order":4,"text":"Última actualización: [Fecha de última actualización]","fontSize":"14","textAlign":"center","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"24","cflou":false,"active":true},{"id":"3e0be08a-d055-4ef5-80e4-928a6a86e444","order":5,"text":"Los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los “Términos”) rigen el acceso, la navegación y el uso del sitio web identificado en el encabezado, así como la totalidad de las operaciones que a través de él se celebren entre el proveedor titular del sitio y las personas usuarias o consumidoras. Las expresiones que aparecen con mayúscula inicial tienen el significado que se les atribuye en la cláusula relativa a las definiciones.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fde1cf5b-1c2f-4de0-8e38-7c07a967ee58","order":6,"text":"Estos Términos constituyen un contrato de adhesión en los términos del artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y se ponen a disposición de la persona usuaria de forma previa, gratuita y permanente, en un formato que permite su consulta, reproducción, almacenamiento e impresión antes de la celebración de cualquier transacción.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"6081ac22-0960-4c15-a291-6ca8d61b71a1","order":7,"text":"SE RECOMIENDA LEER ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR EL SITIO O DE TRANSMITIR CUALQUIER PEDIDO. SE LLAMA ESPECIALMENTE LA ATENCIÓN SOBRE LAS CLÁUSULAS RELATIVAS AL PERFECCIONAMIENTO DEL PEDIDO, A LOS PRECIOS, A LAS DEVOLUCIONES, A LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y A LA JURISDICCIÓN.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"16","cflou":false,"active":true},{"id":"837c3afa-4782-46ba-8296-1cb81d88d8eb","order":8,"text":"1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S01"},{"id":"39c59fcb-8508-497e-9ea8-ef34b49ed7f8","order":9,"text":"En cumplimiento de lo dispuesto por la fracción III del artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se hacen constar los datos de identificación y de contacto del proveedor responsable del Sitio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d96b139e-ee24-49c3-8153-48f602d95ac5","order":10,"text":"El Sitio es operado por [Denominación o razón social], una persona moral constituida conforme a la legislación mexicana, con Registro Federal de Contribuyentes [RFC del proveedor] (en lo sucesivo, el “Proveedor”).","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a6714992-fd80-47fe-9176-6c8f02f446d8","order":11,"text":"El Proveedor opera bajo el nombre comercial [Nombre comercial del Sitio], a través de la dirección electrónica [www.ejemplo.com].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"cdd2b524-484d-4168-aba7-ace6ad9465a2","order":12,"text":"Domicilio físico: [Calle, número y colonia], C.P. [Código postal], [Ciudad o municipio], [Entidad federativa], Estados Unidos Mexicanos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"28aaff47-05a9-4d2b-8705-90657d51350a","order":13,"text":"Teléfono de atención: [Teléfono de atención]. Correo electrónico: [correo@ejemplo.com]. Horario de atención: [Horario de atención].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"701b17c7-82e7-485f-8120-0a4822dc7f33","order":14,"text":"El domicilio y los medios de contacto señalados son aquellos a los que la Persona Consumidora puede acudir para presentar reclamaciones, solicitar aclaraciones y hacer efectivos los derechos que la legislación aplicable le confiere.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"6b9de06c-7136-4ef9-870c-4c2795fb1d31","order":15,"text":"2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S02"},{"id":"1ccaf1bc-754b-412b-a862-c78c3446b3d0","order":16,"text":"Los presentes Términos tienen por objeto regular el acceso y el uso del Sitio, así como las condiciones aplicables a las operaciones que a través de él se celebren.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b390e309-2528-40e0-a463-8a307f07f079","order":17,"text":"La actividad del Sitio consiste en la comercialización y venta de productos físicos, conforme a la oferta vigente publicada en el propio Sitio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"985690c6-7742-4642-9f8d-aa27e651aff2","order":18,"text":"Para la transmisión de Pedidos, el Sitio requiere la creación previa de una cuenta de persona usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d954c970-6049-4468-8604-9b05e3142db5","order":19,"text":"El Sitio no ofrece planes de suscripción o de membresía con cobro automático recurrente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"260d99c2-6a07-4fc9-9df3-0111f9e65d15","order":20,"text":"El Sitio permite que las personas usuarias publiquen reseñas, calificaciones, comentarios u otros contenidos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7b297f1b-5023-44e7-9842-621492b687c0","order":21,"text":"Estos Términos se aplican con independencia del dispositivo, sistema operativo o aplicación desde los que se acceda al Sitio, y se complementan con el Aviso de Privacidad y con las políticas específicas publicadas en el mismo, las cuales forman parte integrante de los presentes Términos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"89e3f23d-7088-4c11-9638-38f9d77d9c2c","order":22,"text":"3. DEFINICIONES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S03"},{"id":"4ab873b1-f872-46f4-896f-2801c55af4ea","order":23,"text":"Para los efectos de los presentes Términos, las expresiones siguientes tendrán el significado que se les atribuye a continuación, con independencia de que se empleen en singular o en plural:","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e3c901b2-2017-40a6-a81f-10e6d8e0672c","order":24,"text":"— “Proveedor”: [Denominación o razón social], cuyos datos completos constan en la cláusula relativa a la identificación del proveedor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"d90732e3-fe2f-4487-a882-607d75eca647","order":25,"text":"— “Sitio”: el sitio web accesible en [www.ejemplo.com], explotado bajo el nombre comercial [Nombre comercial del Sitio], incluidas sus versiones móviles y las aplicaciones asociadas.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"8960465e-ebe3-4c0f-aa34-e6c1b5504208","order":26,"text":"— “Persona Usuaria”: toda persona que accede, navega o utiliza el Sitio, con independencia de que transmita o no un Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"a7f7bfec-a354-4676-a6ba-45420a3717e5","order":27,"text":"— “Persona Consumidora”: la persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios, en los términos de la fracción I del artículo 2 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"bcbb50b6-878d-4812-b8ee-da68a5f710ca","order":28,"text":"— “Pedido”: la solicitud de compra o de contratación que la Persona Usuaria transmite al Proveedor a través del Sitio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"0d242ed0-94bf-4dad-a990-72b91dc8c251","order":29,"text":"— “Confirmación”: el mensaje de datos mediante el cual el Proveedor acepta el Pedido, en los términos de la cláusula relativa al proceso de compra y al perfeccionamiento del Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"ef1bd090-8ee1-45bd-9e14-95dab43f3af9","order":30,"text":"— “Mensaje de Datos”: la información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, conforme al artículo 89 del Código de Comercio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"8cdb4858-c94b-4567-8dfe-b9b6d42cfeb9","order":31,"text":"— “Aviso de Privacidad”: el documento mediante el cual el Proveedor informa las finalidades y condiciones del tratamiento de los datos personales, en términos de la legislación aplicable en la materia, disponible en la dirección electrónica señalada en la cláusula relativa a la protección de datos personales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"da431e7d-0991-45d0-a7d5-6a08f3af6447","order":32,"text":"— “LFPC”: la Ley Federal de Protección al Consumidor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"1245e8cd-a508-42b4-bb4a-c7092b3a07d0","order":33,"text":"— “PROFECO”: la Procuraduría Federal del Consumidor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4413ba3d-7c8f-4d5e-8037-a940b1af5c73","order":34,"text":"4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CAPACIDAD PARA CONTRATAR","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S04"},{"id":"916ba2e2-79c9-4df7-b013-cad717c23c51","order":35,"text":"El uso del Sitio y, en particular, la transmisión de un Pedido implican la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos por parte de la Persona Usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"852578ed-0b6e-4193-a06d-d964af6faebc","order":36,"text":"La aceptación se manifiesta mediante la activación de la casilla o del botón habilitado al efecto durante el proceso de compra, lo que constituye una manifestación expresa de la voluntad en términos de la fracción I del artículo 1803 del Código Civil Federal y produce los efectos jurídicos previstos en los artículos 89 BIS y 93 del Código de Comercio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8510edb0-b4ed-4774-a065-9deb3cf73280","order":37,"text":"La Persona Usuaria declara contar con capacidad legal para contratar y ser mayor de dieciocho años. Las personas menores de edad únicamente podrán utilizar el Sitio bajo la supervisión y con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela, quien será responsable de las operaciones que se realicen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"61eacd56-2779-4b9d-b1bc-c888d7072717","order":38,"text":"El Proveedor conservará el registro electrónico de la aceptación, del Pedido y de la Confirmación conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, y lo pondrá a disposición de la Persona Usuaria cuando ésta lo solicite por los medios de contacto señalados.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f06ff860-072e-41ed-a03b-0874c163bb8b","order":39,"text":"Si la Persona Usuaria no está de acuerdo con los presentes Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de transmitir Pedidos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0ff536c6-95f7-4191-9106-69572176ff76","order":40,"text":"5. REGISTRO Y CUENTA DE PERSONA USUARIA","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S05"},{"id":"44c435aa-0aa9-4ef5-bcb6-a177b429e76c","order":41,"text":"Para transmitir Pedidos, la Persona Usuaria deberá crear una cuenta proporcionando los datos que le sean solicitados, los cuales deberán ser veraces, exactos, completos y encontrarse actualizados.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"d21215f3-c554-4129-b738-b12d9dc34deb","order":42,"text":"La edad mínima para crear una cuenta es de [Edad mínima] años cumplidos. El Proveedor podrá solicitar los medios de verificación que resulten proporcionales para acreditar dicho requisito.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"1e475d75-94b3-42fc-a46e-e3689c407e7f","order":43,"text":"La cuenta es personal e intransferible. La Persona Usuaria es responsable de la custodia y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de las operaciones realizadas a través de su cuenta.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"9a846441-5950-4f04-a758-54f35879bd2c","order":44,"text":"La Persona Usuaria deberá notificar de inmediato al Proveedor, por los medios de contacto señalados, cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier vulneración de la seguridad de la que tenga conocimiento.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"b085c097-c2f2-4dc1-9f0d-8ad4d1f2fc60","order":45,"text":"El Proveedor podrá cancelar las cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo continuo superior a [Meses de inactividad] meses, previo aviso remitido al correo electrónico registrado con al menos treinta días naturales de anticipación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"7c7a9bae-d7d4-4dbc-82db-d63123073bd5","order":46,"text":"La Persona Usuaria podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta, sin que ello afecte las obligaciones generadas con anterioridad ni los Pedidos en curso.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7faac2b6-ebee-4f68-aa8b-a167425c43e4","value":"requiere","type":"add","operator":"="}]},{"id":"488be019-753b-460a-b55e-5b8f0a72737f","order":47,"text":"6. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y NATURALEZA DE LA OFERTA","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S06"},{"id":"2e260cbb-bf21-4ed9-8603-b2944484a9a8","order":48,"text":"El Proveedor pone a disposición de la Persona Usuaria, de forma previa a la celebración de cualquier transacción y de manera clara, suficiente, veraz y comprobable, la información relativa a las características esenciales de los bienes, productos o servicios ofrecidos, su precio total, los cargos adicionales aplicables, las formas de pago, los plazos de entrega o de prestación y las condiciones de devolución, en cumplimiento de los artículos 1, 7 y 32 de la LFPC y de las fracciones IV y V del artículo 76 BIS de la misma ley.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f24aa338-1986-406c-897a-65a01acb129d","order":49,"text":"Las imágenes, fotografías, videos e ilustraciones que acompañan a la oferta tienen carácter meramente indicativo. Pueden existir diferencias menores de color, textura o presentación derivadas de la configuración del dispositivo de la Persona Usuaria o de los procesos de fabricación, sin que ello constituya incumplimiento; las características determinantes serán, en todo caso, las descritas en la ficha del producto o del servicio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7c20381b-1440-4494-9d87-5a606f3f0da4","order":50,"text":"La exhibición de productos o de servicios en el Sitio se encuentra sujeta a la disponibilidad de existencias o de cupo. El Proveedor podrá modificar, suspender o retirar en cualquier momento la oferta publicada, sin que ello afecte los Pedidos ya confirmados. Conforme al artículo 43 de la LFPC, se presume la existencia de los bienes o servicios cuando éstos se anuncien como disponibles y el Proveedor no negará su venta, adquisición o suministro a persona alguna, salvo mandato judicial o disposición jurídica que exija el cumplimiento de algún requisito.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9b4c5ef4-fe98-4f14-a771-460c614d88d0","order":51,"text":"De conformidad con el artículo 42 de la LFPC, el Proveedor está obligado a entregar el bien o a suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos o implícitos en la publicidad o en la información desplegada, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito de la Persona Consumidora. La falta de veracidad en los informes, instrucciones, datos y condiciones ofrecidos dará lugar al cumplimiento de lo ofrecido o, cuando ello no sea posible, a la reposición de los gastos necesarios que la Persona Consumidora acredite haber efectuado y, en su caso, a la bonificación prevista en el artículo 92 TER de la misma ley.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9432f48e-7cdb-47f7-a7ee-27afae1b0473","order":52,"text":"En términos de la fracción IV del artículo 53 de la LFPC, el Proveedor informa previamente a la Persona Consumidora el precio, la fecha aproximada de entrega, los costos de seguro y flete que, en su caso, procedan y la marca del bien o servicio de que se trate.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c8ea7b1e-f67a-4458-b599-724fa7c73eae","order":53,"text":"El Proveedor se abstiene de emplear prácticas comerciales engañosas y de utilizar estrategias de venta o publicitarias que no proporcionen información clara y suficiente, en especial las dirigidas a población vulnerable, en términos de las fracciones IV y VII del artículo 76 BIS de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"61cf3096-4c05-4257-a2c2-fa7992b3753f","order":54,"text":"Conforme al artículo 76 BIS 1 de la LFPC, el Sitio se guía por la Norma Mexicana en materia de comercio electrónico expedida por la Secretaría de Economía y, en consecuencia, pone a disposición de la Persona Usuaria las especificaciones, características, condiciones y términos aplicables a los bienes, productos o servicios ofrecidos; mecanismos para verificar que la operación refleja su intención de adquisición y para aceptar la transacción; mecanismos de soporte de la prueba de la transacción; mecanismos técnicos de seguridad que protejan la confidencialidad de su información personal; mecanismos para presentar peticiones, quejas o reclamaciones; y mecanismos de identidad, de pago y de entrega.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fb148c13-a4c1-49fd-bd26-b7007a50c0bf","order":55,"text":"7. TRATO NO DISCRIMINATORIO, ACCESIBILIDAD Y PRÁCTICAS PROHIBIDAS AL PROVEEDOR","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S07"},{"id":"d54f805a-b190-401f-899b-cd2ecef5bd73","order":56,"text":"Conforme al artículo 58 de la LFPC, el Proveedor no negará ni condicionará los bienes, productos o servicios ofrecidos por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquier otra particularidad, ni establecerá selección de clientela, reserva del derecho de admisión o prácticas similares.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"42ddf802-e909-45c2-bc6d-94af1a9c3fa3","order":57,"text":"El Proveedor no aplicará ni cobrará tarifas superiores a las exhibidas para la clientela en general, ni ofrecerá o aplicará descuentos en forma parcial o discriminatoria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b94eca7a-f0c1-40f4-a15d-8fce8157f072","order":58,"text":"En atención a la fracción X del artículo 1 de la LFPC, el Proveedor observa una protección reforzada de los derechos de la infancia, de las personas adultas mayores, de las personas con discapacidad y de las personas indígenas. El Sitio procura ajustarse a criterios reconocidos de accesibilidad digital y pone a disposición de quien lo requiera los medios de contacto señalados en estos Términos para recibir asistencia en la consulta de la oferta y en la transmisión de un Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"dc2d338c-834e-455e-b9a2-7ce47c116c15","order":59,"text":"De conformidad con el artículo 43 de la LFPC, el Proveedor no condicionará la venta, adquisición o renta de un bien o servicio a la adquisición o renta de otro. En términos del segundo párrafo del artículo 10 de la misma ley, el Proveedor no aplicará métodos o prácticas comerciales coercitivas o desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas, ni prestará servicios adicionales a los originalmente contratados que no hubieren sido solicitados o aceptados expresamente por la Persona Consumidora, ni aplicará cargos sin su previo consentimiento o que no deriven del contrato correspondiente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a8bf069e-3c90-4887-8819-3ee5ddc8e6a2","order":60,"text":"Conforme al artículo 10 BIS de la LFPC, el Proveedor se abstiene de incrementar injustificadamente sus precios por fenómenos naturales, meteorológicos o contingencias sanitarias.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9be4f049-772d-451f-b40b-dbdbff2d256e","order":61,"text":"8. PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIONAMIENTO DEL PEDIDO","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S08"},{"id":"2ccb5e7b-7d0a-457f-aabc-cacfecfd51e5","order":62,"text":"El proceso de compra se desarrolla mediante la selección de los productos o servicios, su incorporación al carrito, la verificación del resumen del Pedido, la elección de la forma de pago y, en su caso, de entrega, la aceptación expresa de los presentes Términos y la transmisión del Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4ac0458a-5c7f-4632-badb-2a88a5f6beca","order":63,"text":"Antes de la transmisión del Pedido, el Sitio muestra un resumen que permite a la Persona Usuaria identificar y corregir los errores en la captura de sus datos, así como conocer el monto total a pagar.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"04fb9478-25e0-49a7-a171-04b1c51889b3","order":64,"text":"La transmisión del Pedido constituye una propuesta de contratación formulada por la Persona Usuaria y no genera, por sí sola, obligación de entrega o de prestación a cargo del Proveedor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8a6fc300-fdef-4fc4-8b7c-7f3e7132ebcf","order":65,"text":"El Proveedor acusará recibo del Pedido por vía electrónica. El acuse de recibo tiene efectos meramente informativos y no equivale a la aceptación del Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"1f351986-9ce1-4f6f-8952-1d38da46253b","order":66,"text":"El Pedido queda perfeccionado en el momento en que la Persona Usuaria recibe la Confirmación emitida por el Proveedor, conforme al artículo 80 del Código de Comercio. A partir de ese momento existe un contrato obligatorio entre las partes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"cecf9c83-4f12-4571-abc0-f914ed53fde3","order":67,"text":"El Proveedor podrá rechazar un Pedido, informándolo de manera justificada, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: falta de existencias o de disponibilidad; error manifiesto en el precio o en la descripción; imposibilidad material de ejecutar la operación en el lugar señalado; falta de acreditación del pago; sospecha fundada de fraude o de uso no autorizado de un medio de pago; o incumplimiento previo de la Persona Usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c6e4a51a-6058-495c-82c1-8d5a74b8f2c6","order":68,"text":"Cuando el Pedido sea rechazado con posterioridad a la realización del cargo, el Proveedor reembolsará íntegramente las cantidades pagadas, sin costo alguno para la Persona Consumidora, dentro del plazo señalado en la cláusula relativa a devoluciones, cambios y reembolsos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3fda57c9-671b-462b-8f22-a127e2da7c58","order":69,"text":"En cumplimiento de los artículos 52 y 55 de la LFPC, la Confirmación se remite por escrito a la Persona Consumidora y contiene la denominación y el domicilio del Proveedor, la identificación de la operación y de los bienes o servicios contratados y las garantías aplicables. El Proveedor mantiene los registros que permiten identificar individualmente cada transacción.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fba3be30-98e8-40a0-b960-0101c6ea360f","order":70,"text":"El Pedido y la Confirmación se archivarán como Mensajes de Datos y podrán ser consultados por la Persona Usuaria solicitándolos por los medios de contacto señalados o, en su caso, desde su cuenta.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e908a675-258f-4c30-b56f-aefe6540e1bb","order":71,"text":"9. PRECIOS, IMPUESTOS Y ERRORES DE PRECIO","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S09"},{"id":"d2aa2d86-7337-42ef-9326-e0725321dc33","order":72,"text":"Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (moneda nacional) y incluyen el Impuesto al Valor Agregado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e146e8db-19b5-4f49-8128-502da20aa30c","order":73,"text":"Conforme al artículo 34 de la LFPC, la información relativa a los bienes, productos o servicios y sus precios se expresa en idioma español y en moneda nacional.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"733b7c2b-2e06-4728-8072-205ba4614239","value":"pesos mexicanos (moneda nacional)","type":"add","operator":"="}]},{"id":"9274baa1-0246-45cf-8006-0e355233e033","order":74,"text":"Conforme al artículo 34 de la LFPC, la información relativa a los bienes, productos o servicios se expresa en idioma español. Además del precio exhibido en moneda extranjera, el Sitio indica de forma clara y legible el monto equivalente en moneda nacional, y la obligación de pago podrá solventarse entregando dicho equivalente al tipo de cambio aplicable en el lugar y en la fecha en que se realice el pago.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"733b7c2b-2e06-4728-8072-205ba4614239","value":"dólares de los Estados Unidos de América","type":"add","operator":"="}]},{"id":"b2d7c0a7-58e6-43b1-827b-f143994e022f","order":75,"text":"Conforme al artículo 7 BIS de la LFPC, el Sitio exhibe de forma notoria el monto total a pagar, el cual comprende los impuestos, comisiones, cargos, gastos y erogaciones adicionales que, en su caso, deban cubrirse con motivo de la operación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"70c2f8e8-afb1-4541-a195-1042d20d0594","order":76,"text":"El Proveedor está obligado a informar y a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, plazos y demás condiciones exhibidos u ofrecidos, en términos del artículo 7 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ca4ce97f-66ef-4cb4-bc71-39af3ac5060c","order":77,"text":"Los precios pueden ser modificados en cualquier momento. La modificación no afecta a los Pedidos que hubieren sido confirmados con anterioridad, los cuales se ejecutarán al precio vigente en la fecha de su Confirmación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"21c10e24-368b-469c-8a48-ab2cfd3551aa","order":78,"text":"Cuando por un error de captura, de sistema o de transmisión se exhiba un precio manifiestamente distinto del valor real del bien o del servicio, de forma tal que cualquier persona razonable pueda advertir el error, el Proveedor lo comunicará a la Persona Consumidora a la brevedad y le ofrecerá, a su elección, mantener el Pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro de lo pagado. Esta previsión no libera al Proveedor de la obligación establecida en el artículo 7 de la LFPC cuando el precio exhibido no constituya un error manifiesto.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ca6a2838-a311-459c-950b-bf8c13867ed1","order":79,"text":"10. PROMOCIONES Y OFERTAS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S10"},{"id":"72fc15cb-ae3f-48c4-8d56-a88d0e5ac441","order":80,"text":"Se consideran promociones, en términos del artículo 46 de la LFPC, las prácticas comerciales consistentes en ofrecer bienes o servicios con el incentivo de proporcionar adicionalmente otro bien o servicio de forma gratuita, a precio reducido o a un solo precio; con un contenido adicional en la presentación usual del producto; con figuras o leyendas distintas de las obligatorias; o con el incentivo de participar en sorteos, concursos y eventos similares. Las expresiones oferta, barata, descuento o remate designan el ofrecimiento de productos o servicios de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"07184f6d-e206-48cb-a2cc-9684e69541af","order":81,"text":"Conforme a la fracción I del artículo 48 de la LFPC, en los anuncios de promociones y ofertas se indicarán las condiciones aplicables, así como el plazo de duración o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos. Si no se fija plazo ni volumen, se presumen indefinidos hasta que su revocación se haga del conocimiento público, de modo suficiente y por los mismos medios de difusión.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e61b5dff-4757-4519-abb3-cefc17b36198","order":82,"text":"De acuerdo con la fracción II del artículo 48 de la LFPC, toda Persona Consumidora que reúna los requisitos respectivos tendrá derecho a adquirir los bienes o servicios promocionados durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e8b778a7-db33-4d40-bd0b-e1a9ec4206b9","order":83,"text":"En cumplimiento del artículo 49 de la LFPC, el Proveedor no anunciará para el bien, producto o servicio ofrecido un valor monetario notoriamente superior al normalmente disponible en el mercado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3952af25-094c-4419-8eed-33f635f39f13","order":84,"text":"Si el Proveedor no cumple el ofrecimiento contenido en una promoción u oferta, la Persona Consumidora podrá optar por exigir su cumplimiento, aceptar otro bien o servicio equivalente o la rescisión del contrato y, en todo caso, tendrá derecho al pago de la diferencia económica entre el precio ofrecido y el precio normal, sin perjuicio de la bonificación prevista en el artículo 92 TER de la LFPC, conforme al artículo 50 de la misma ley.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5d1e767b-47c6-4990-8d33-132e72f0573e","order":85,"text":"11. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S11"},{"id":"ef2de6ea-d1d7-4f54-b8ce-072653071c8b","order":86,"text":"El Sitio acepta las formas de pago siguientes: [Formas de pago aceptadas].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"2b43c248-1220-4353-86fd-afdb1eb0a2ea","order":87,"text":"El procesamiento de los pagos se realiza a través de [Proveedor de servicios de pago], que opera conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad. El Proveedor no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c1f2bd45-6c9c-4bfc-bbc7-3978b6e82eaf","order":88,"text":"En cumplimiento de la fracción II del artículo 76 BIS de la LFPC, el Proveedor informa que el Sitio utiliza protocolos de cifrado de la información en tránsito, mecanismos de autenticación en los procesos de pago y controles de acceso restringido a la información de las operaciones, con el objeto de brindar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por la Persona Usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0681b12f-7bd8-4131-a104-0f16bda3bf61","order":89,"text":"En los Pedidos con pago referenciado o diferido, el Pedido se conservará durante [Días] días naturales contados a partir de su transmisión. Transcurrido dicho plazo sin que se acredite el pago, el Pedido se tendrá por cancelado sin responsabilidad para las partes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"32a0aee6-d3a9-480f-85ea-304b9bbbb955","order":90,"text":"La Persona Usuaria declara ser la titular legítima del medio de pago empleado o contar con autorización para utilizarlo. El Proveedor podrá solicitar verificaciones adicionales cuando existan indicios razonables de uso no autorizado, suspendiendo entretanto la ejecución del Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9be3a1dc-08e9-4946-afb0-4b1c62e4e565","order":91,"text":"Cuando el Sitio ofrezca el pago en mensualidades o cualquier otra modalidad de crédito otorgada por el propio Proveedor, éste informa previamente, conforme al artículo 66 de la LFPC, el precio de contado, el monto y detalle de cada cargo, el número de pagos y su periodicidad, la tasa de interés aplicable y el monto total a pagar debidamente desglosado, así como el derecho de la Persona Consumidora a liquidar anticipadamente el crédito con la consiguiente reducción de intereses. Los intereses se causan exclusivamente sobre saldos insolutos y no pueden exigirse por adelantado, en términos del artículo 69 de la misma ley; sólo se capitalizan cuando exista acuerdo previo, conforme al artículo 68 de la LFPC; y cualquier cargo por el otorgamiento del crédito se especifica antes de la operación, conservando la Persona Consumidora el derecho de pagar de contado, conforme al artículo 72 de la propia ley.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"84b91c8a-4e4e-4f5b-899c-34f11fcc4a66","order":92,"text":"Cuando el pago diferido o en mensualidades sea ofrecido por la institución financiera emisora del medio de pago y no por el Proveedor, sus condiciones, intereses y comisiones se rigen por el contrato celebrado con dicha institución y por la legislación financiera aplicable.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ad7c191f-c27a-48df-ae7b-b6e0f5aa99e7","order":93,"text":"Conforme al artículo 15 de la LFPC, cuando el cobro se realice mediante cargo directo a una cuenta de crédito, débito o similar, dicho cargo no podrá efectuarse sino hasta la entrega del bien o la prestación del servicio, salvo que la Persona Consumidora otorgue su consentimiento expreso para que el cargo se realice con anterioridad. Cuando el Sitio exija el pago previo a la entrega o a la prestación, la transmisión del Pedido con la forma de pago seleccionada constituye dicho consentimiento expreso, el cual se conserva como Mensaje de Datos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9603112c-ac8e-4210-b9af-fddabe6c5a38","order":94,"text":"En términos del artículo 54 de la LFPC, cuando el cobro o cargo por un bien o servicio se realice de forma automática a una cuenta de tarjeta de crédito, a un recibo o a otra cuenta de la Persona Consumidora, dicha circunstancia se le advierte de forma clara en el canal de venta y en el comprobante correspondiente, con indicación de los gastos de entrega que, en su caso, queden a su cargo.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"020190ee-41bd-4fb3-b7dd-e5abc4ed71c0","order":95,"text":"12. COMPROBANTES FISCALES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S12"},{"id":"63ae2c1d-afd1-47a5-bd94-bc1d8f0acdb7","order":96,"text":"El Proveedor expedirá el comprobante fiscal digital por Internet correspondiente a cada operación, en términos del Código Fiscal de la Federación y de las disposiciones administrativas aplicables, siempre que la Persona Usuaria proporcione oportunamente los datos fiscales requeridos y su constancia de situación fiscal.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9e609632-0552-49c2-8d46-97f97cbfbbe3","order":97,"text":"La solicitud del comprobante fiscal deberá formularse dentro del mes calendario en que se realice la operación. Las cancelaciones y reexpediciones que deriven de datos fiscales incorrectos proporcionados por la Persona Usuaria se atenderán conforme a las disposiciones fiscales vigentes y podrán quedar sujetas a los plazos que éstas establezcan.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b7d3ba90-d757-464e-820a-f9d79f9e6898","order":98,"text":"Con independencia del comprobante fiscal, y en cumplimiento del artículo 12 de la LFPC, el Proveedor entrega a la Persona Consumidora una factura, recibo o comprobante en el que constan los datos específicos de la compraventa, del servicio prestado o de la operación realizada.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"38005e49-05e2-43c3-ad16-9c7fcd642779","order":99,"text":"La exactitud de los datos fiscales proporcionados es responsabilidad exclusiva de la Persona Usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"bd0c06d3-dfa4-413b-b90c-8cb4f8b3a4a1","order":100,"text":"13. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S13"},{"id":"000eff8d-9c20-4b19-a25a-47e13442fb8c","order":101,"text":"El Proveedor realiza envíos únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"ca217950-09cb-46b8-8811-e0adf29bdb88","order":102,"text":"Los costos de envío corren por cuenta de la Persona Consumidora y se muestran desglosados antes de la confirmación del Pedido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"fa5e67a8-7c21-44c1-b791-8f11af3a18b9","order":103,"text":"El plazo estimado de entrega es de entre [Días] y [Días] días hábiles, contados a partir de la Confirmación del Pedido o de la acreditación del pago, lo que ocurra en último lugar.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"4b4eea3a-af6c-44db-baad-5523ba0b5e1e","order":104,"text":"Las entregas se efectúan a través de [Empresas de mensajería]. El Proveedor proporcionará a la Persona Consumidora el número de guía o el medio de seguimiento correspondiente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"efb073f2-775e-4f49-8db3-ef4d81661503","order":105,"text":"La entrega se realizará en el domicilio señalado por la Persona Consumidora al transmitir el Pedido. Corresponde a esta última proporcionar un domicilio completo, exacto y accesible; los costos derivados de reenvíos motivados por datos incorrectos correrán a su cargo.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"7c643509-a5e4-4a71-8761-1921274217a0","order":106,"text":"Si al momento de la entrega no se encuentra persona alguna que la reciba, la empresa de mensajería realizará los intentos adicionales previstos en sus políticas. Agotados los intentos, el Pedido será devuelto al Proveedor, quien contactará a la Persona Consumidora para acordar un nuevo envío o el reembolso, descontando en este último caso los costos de envío efectivamente erogados cuando la devolución obedezca a causas que le sean imputables.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"77b19226-5d17-4db7-9d5f-4e7c8898e097","order":107,"text":"El riesgo de pérdida o de deterioro de los productos se transmite a la Persona Consumidora en el momento en que ésta, o la persona por ella designada, recibe materialmente los productos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"1fdffb16-8774-4979-ad4c-f8caef59c3ad","order":108,"text":"La Persona Consumidora deberá verificar el estado del empaque al momento de la entrega y hacer constar en el comprobante de recepción cualquier daño aparente. La ausencia de reserva no impide el ejercicio de los derechos que la LFPC le confiere respecto de vicios ocultos o de productos que no correspondan a lo solicitado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"c024f2b5-ee07-4e13-9d8d-12341a65000f","order":109,"text":"Cuando el Proveedor no cumpla con el plazo de entrega ofrecido por causas que le sean imputables, la Persona Consumidora podrá optar por exigir el cumplimiento o por la rescisión del Pedido con la devolución íntegra de las cantidades pagadas y, en todo caso, tendrá derecho a la bonificación o compensación prevista en los artículos 92 BIS y 92 TER de la LFPC, la cual no podrá ser inferior al veinte por ciento del precio pagado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"8c71b922-c775-4deb-938f-e5b3baa64680","order":110,"text":"14. INFORMACIÓN Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S14"},{"id":"434a7119-3d3d-46bf-a5f9-ccbbf7046b65","order":111,"text":"Cuando se ofrezcan productos con alguna deficiencia, usados o reconstruidos, el Proveedor advierte esa circunstancia de manera precisa y clara en la ficha del producto y la hace constar en los propios bienes, envolturas, notas de remisión o facturas correspondientes, en términos del artículo 39 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"bd9a5527-75a6-4544-a71e-16a09a155319","order":112,"text":"Tratándose de productos que conforme a las disposiciones aplicables se consideren potencialmente peligrosos para la Persona Consumidora o lesivos para el medio ambiente, o cuando sea previsible su peligrosidad, el Proveedor incluye un instructivo que advierte sobre sus características nocivas y explica con claridad el uso o destino recomendado y los posibles efectos de su uso fuera de los lineamientos recomendados, conforme al artículo 41 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"0b35774a-2537-4f10-b077-1f858fe7e9f1","order":113,"text":"Los productos comercializados a través del Sitio cuentan con una garantía de [Días] días naturales contados a partir de su entrega. Conforme al segundo párrafo del artículo 77 de la LFPC, dicho plazo no podrá ser en ningún caso inferior a noventa días contados a partir de la entrega del bien o de la prestación del servicio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"001e8368-4d01-45fa-8fae-bb39d090904d","order":114,"text":"La póliza de garantía se expide en los términos del artículo 78 de la LFPC e indica el nombre y domicilio del Proveedor, la identificación del producto, el alcance y la duración de la garantía, las condiciones para su cumplimiento y el procedimiento para hacerla efectiva.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a7e5349e-aa05-4325-8f6e-ab2ee92e7c54","order":115,"text":"Conforme al primer párrafo del artículo 79 de la LFPC, las garantías ofrecidas no pueden ser inferiores a las que determinen las disposiciones aplicables ni prescribir condiciones o limitaciones que reduzcan los derechos que legalmente corresponden a la Persona Consumidora.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"8ee26691-237c-4e65-bfe6-c0e55d66eef6","order":116,"text":"El cumplimiento de la garantía es exigible indistintamente al productor, al importador y al distribuidor del bien, salvo que alguno de ellos o un tercero asuma por escrito dicha obligación, en términos del segundo párrafo del artículo 79 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"b1297fc1-6235-43fe-8dee-43df557b6546","order":117,"text":"La garantía se hará efectiva en [Domicilio o medio para hacer efectiva la garantía], presentando el producto acompañado del comprobante de compra o de la póliza correspondiente. Conforme al segundo párrafo del artículo 79 de la LFPC, el cumplimiento se realizará en el domicilio en que el bien haya sido adquirido o en los lugares que exprese la propia póliza, y el Proveedor cubrirá a la Persona Consumidora los gastos necesarios que erogue para lograr el cumplimiento de la garantía en un domicilio diverso.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"f65e0b88-2581-4a96-9685-31f9b27a96bc","order":118,"text":"En términos de la fracción III del artículo 53 de la LFPC, el Proveedor cubre los costos de transporte y de envío de la mercancía cuando la devolución o la reparación se encuentren amparadas por la garantía.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"ce7b447b-63ab-4be9-8b0a-175a0dca8ae5","order":119,"text":"El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma. Cuando el bien haya sido reparado, la garantía se iniciará respecto de las piezas repuestas y continuará con relación al resto; en caso de reposición del bien, el plazo de la garantía deberá renovarse, conforme al artículo 83 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"f6c02ed7-2829-43bc-a71f-1d3723fe4927","order":120,"text":"Si el producto hubiere sido reparado o sometido a mantenimiento y presentare deficiencias imputables al autor de la reparación o del mantenimiento dentro de los noventa días naturales posteriores a su entrega, la Persona Consumidora tendrá derecho a que sea reparado o mantenido de nuevo sin costo alguno, conforme al artículo 81 de la LFPC. Si el plazo de la garantía es superior a noventa días naturales, se estará a dicho plazo.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"1d85e9af-9fe3-49ef-a045-87c9b6372789","order":121,"text":"Cuando el bien tenga defectos o vicios ocultos que lo hagan impropio para los usos a que habitualmente se destina, que disminuyan su calidad o la posibilidad de su uso, o que no ofrezca la seguridad que normalmente se espera de él y de su uso razonable, la Persona Consumidora podrá optar por pedir la restitución del bien, la rescisión del contrato o la reducción del precio y, en cualquier caso, la bonificación o compensación, conforme al artículo 82 de la LFPC. Cuando opte por la rescisión, el Proveedor le reintegrará el precio pagado y, en su caso, los intereses previstos en el segundo párrafo del artículo 91 de la misma ley, sin perjuicio de la indemnización que corresponda por daños y perjuicios.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"ea43ec52-9e60-4b62-915c-8720d42a55cf","order":122,"text":"Conforme al artículo 80 de la LFPC, el Proveedor responde del suministro oportuno de partes y refacciones, así como del servicio de reparación, durante la vigencia de la garantía y, posteriormente, durante el tiempo en que los productos sigan fabricándose, armándose o distribuyéndose.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"02c87661-b8db-4457-aa72-a74bbd12a5b5","order":123,"text":"La garantía no será aplicable cuando el producto haya sido dañado por causas imputables a la Persona Consumidora, por un uso distinto del indicado, por manipulación o reparación efectuada por personas no autorizadas, o por el desgaste natural derivado del uso ordinario.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"4f72ede8-c8b3-4130-b9e1-96bb1d776c9e","order":124,"text":"Lo previsto en esta cláusula es independiente de los derechos que asisten a la Persona Consumidora conforme a los artículos 92, 92 BIS y 92 TER de la LFPC, incluida la bonificación que no podrá ser inferior al veinte por ciento del precio pagado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"5626c0d0-00a3-4891-a47a-0cd90190068f","order":125,"text":"15. PRESTACIÓN DE SERVICIOS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S15"},{"id":"b097bea6-4af4-4f1a-a8c4-1aa098f8fbcb","order":126,"text":"Los servicios que se contratan a través del Sitio consisten en [Descripción general de los servicios].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"c6765f5a-dbdc-40fa-b34a-ce16738e2ac5","order":127,"text":"Los servicios se prestarán conforme a las modalidades y plazos siguientes: [Plazo o modalidad de prestación].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"1705d660-9aba-4608-a4bd-5a751bf07cf2","order":128,"text":"El Proveedor prestará los servicios con la diligencia, calidad y oportunidad ofrecidas, y responderá en términos de los artículos 92 BIS y 92 TER de la LFPC cuando el servicio no se preste o se preste de manera deficiente por causas que le sean imputables, con derecho de la Persona Consumidora a una bonificación no inferior al veinte por ciento del precio pagado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"700453f1-846f-41ab-8b45-13e3c1d137d7","order":129,"text":"La Persona Consumidora deberá proporcionar oportunamente la información, los accesos y la colaboración razonablemente necesarios para la prestación de los servicios. La falta de colaboración que le sea imputable suspenderá los plazos comprometidos por el tiempo que dure el impedimento.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"6f0c03c0-2576-4436-b58b-b8e836d52d45","order":130,"text":"Cuando los servicios contratados consistan en reparación o mantenimiento, el Proveedor presenta previamente un presupuesto por escrito que describe las características del servicio, el costo de refacciones y de mano de obra y su vigencia, en términos del artículo 59 de la LFPC; emplea partes y refacciones nuevas y apropiadas, salvo autorización expresa en contrario de la Persona Consumidora, conforme al artículo 60 de la misma ley; expide comprobante de los trabajos efectuados con el detalle de las partes, materiales, precios, mano de obra y garantía otorgada, en términos del artículo 62 de la LFPC; y bonifica conforme al artículo 61 de la propia ley si por deficiencia del servicio el bien se pierde o sufre un deterioro que lo haga total o parcialmente inapropiado para su uso.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"df2ad237-0060-46f6-b43a-af53ff472a59","order":131,"text":"La reprogramación o la cancelación de servicios con fecha determinada se sujetará a las políticas publicadas en el Sitio, las cuales se aplicarán respetando en todo caso los derechos irrenunciables que la LFPC confiere a la Persona Consumidora.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"5c145440-4e80-4634-98ca-3bd7f6d82ad8","order":132,"text":"16. CONTENIDOS Y PRODUCTOS DIGITALES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S16"},{"id":"dd3c01b7-4a3b-4d70-b10a-5071b8a5113f","order":133,"text":"Los contenidos o productos digitales ofrecidos a través del Sitio consisten en [Descripción de los contenidos digitales].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a0736dc4-cea1-4f35-9a2d-967e83fa21e4","order":134,"text":"La adquisición de contenidos digitales otorga a la Persona Consumidora una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia siguiente: [Vigencia del acceso o de la licencia]. No se transmite la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"f509860b-6428-4281-baf6-0a0ba3fd82c3","order":135,"text":"El acceso o la descarga se habilitarán una vez acreditado el pago. La Persona Consumidora es responsable de contar con los equipos, programas y conexión necesarios, cuyos requisitos técnicos se informan en el Sitio de forma previa a la contratación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"ba49b309-8506-46e8-9f4a-e5371db7d10f","order":136,"text":"Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, reventa o puesta a disposición de los contenidos digitales fuera de los límites de la licencia otorgada, así como la elusión de las medidas tecnológicas de protección.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"c5cba299-6dbc-4b74-981e-a5f3690f81d7","order":137,"text":"Cuando el contenido digital resulte inaccesible o defectuoso, o no corresponda a lo ofrecido, por causas imputables al Proveedor, la Persona Consumidora tendrá derecho a la reposición del contenido o a la devolución de la cantidad pagada y, en todo caso, a la bonificación prevista en el artículo 92 TER de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"6c9fb807-1410-46ea-bbe4-ca171663b299","order":138,"text":"17. SUSCRIPCIONES, MEMBRESÍAS Y COBROS RECURRENTES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S17"},{"id":"e6d7f089-b9a4-408a-be74-21a953124336","order":139,"text":"La periodicidad del cobro de la suscripción o membresía es mensual. El monto, la fecha de cobro y la vigencia de cada periodo se informan de forma clara, destacada y accesible antes de la contratación, en cumplimiento de la fracción VIII del artículo 76 BIS de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"f706f255-6ffb-4c7f-972e-0350dc4982db","order":140,"text":"Los cobros automáticos recurrentes requieren el consentimiento expreso e informado de la Persona Consumidora, el cual se recaba de forma separada e inequívoca durante el proceso de contratación y se conserva como Mensaje de Datos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"27ec2b79-096c-4bf9-aabc-1a13b4db3230","order":141,"text":"Cuando conforme al contrato proceda la renovación automática del servicio, el Proveedor lo notificará con al menos [Días] días naturales de anticipación a la fecha de renovación, permitiendo su cancelación sin penalización alguna. Dicho plazo no podrá ser en ningún caso inferior a cinco días naturales, conforme a la fracción VIII del artículo 76 BIS de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"da7c7b88-768d-4532-8801-77a4eac3930b","order":142,"text":"La Persona Consumidora podrá cancelar la suscripción o membresía de manera inmediata, en cualquier momento y por el mismo medio por el que la contrató, a través de [Medio de cancelación], sin necesidad de justificar su decisión y sin que le sean exigidos trámites, requisitos o gestiones adicionales a los previstos para la contratación, conforme a la fracción IX del artículo 76 BIS de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"17a6025a-f508-4fe6-9053-5ed660f2ae6c","order":143,"text":"La cancelación surte efectos de forma inmediata respecto de los cobros futuros. Salvo disposición más favorable, la Persona Consumidora conservará el acceso al servicio hasta la conclusión del periodo que hubiere pagado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"195caf65-956c-4e05-972e-98cce88a2c7f","order":144,"text":"Todo cargo efectuado con posterioridad a la cancelación será reembolsado íntegramente dentro del plazo previsto en la cláusula relativa a devoluciones, cambios y reembolsos, sin perjuicio de la bonificación prevista en el artículo 92 TER de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"85fde827-5dda-4430-8e4e-425250b2d05e","value":"ofrece","type":"add","operator":"="}]},{"id":"cea6b7f5-dd0d-43f4-90ce-e08a402e62c4","order":145,"text":"18. DERECHO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S18"},{"id":"b9a460b2-0525-4a6b-8c0e-6ab6f2fd621d","order":146,"text":"Conforme al artículo 56 de la LFPC, tratándose de operaciones celebradas fuera del establecimiento mercantil, incluidas las realizadas a través de medios electrónicos, el contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso la Persona Consumidora tendrá derecho a revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"cbd9cd87-0259-457b-8525-6df1bc152130","order":147,"text":"La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante la entrega del bien en forma personal, por correo registrado o certificado —tomando como fecha de revocación la de recepción para su envío— o por cualquier otro medio fehaciente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"74f21b9d-7f27-44fd-bd9c-a5fba2240947","order":148,"text":"La revocación deja sin efecto la operación y obliga al Proveedor a reintegrar el precio pagado. En este caso, los costos de flete y de seguro correrán a cargo de la Persona Consumidora, en los propios términos del artículo 56 de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7c407655-1449-4645-aeed-09cb0508e66c","order":149,"text":"Tratándose de servicios, lo anterior no será aplicable cuando la fecha de prestación del servicio se encuentre a diez días hábiles o menos de la fecha de la orden de compra.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"e88788c0-ac82-4fd2-9a3f-fdc0c41bcb1b","order":150,"text":"Para ejercer este derecho, la Persona Consumidora podrá utilizar cualquiera de los medios de contacto señalados en los presentes Términos. El Proveedor acusará recibo de la solicitud por escrito o por medio electrónico y conservará constancia de la misma.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"6b9e9954-cda1-4c75-a3f1-8aaebf37f5b5","order":151,"text":"19. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S19"},{"id":"cbbd77c3-0c6e-443f-88cc-3060a6954bd9","order":152,"text":"Con independencia del derecho regulado en la cláusula relativa al derecho de revocación del consentimiento, la Persona Consumidora podrá solicitar el cambio o la devolución de los bienes o servicios adquiridos dentro de los [Días] días naturales siguientes a la entrega o a la contratación, siempre que se conserven en condiciones que permitan su comercialización y se acompañe el comprobante de compra.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e7a5bd0e-8d17-44d6-900d-99f6ddc2e0c1","order":153,"text":"Conforme al artículo 92 de la LFPC, la Persona Consumidora tendrá derecho, a su elección, a la reposición del producto o a la devolución de la cantidad pagada, contra la entrega del producto adquirido, y en todo caso a una bonificación, cuando el bien no corresponda a la calidad, marca o especificaciones bajo las cuales se hubiere ofrecido, cuando la cantidad entregada sea menor que la indicada, o en los demás casos previstos por la propia ley.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"2b78a263-1370-4072-865f-e2022df81502","order":154,"text":"Tratándose de servicios y de contenidos digitales, cuando la prestación resulte deficiente, no se preste o no se proporcione por causas imputables al Proveedor, la Persona Consumidora tendrá derecho a la bonificación o compensación prevista en el artículo 92 BIS de la LFPC, sin perjuicio de la devolución de las cantidades pagadas y no devengadas.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la contratación y prestación de servicios","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de contenidos y productos digitales","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"dd255276-d727-4805-bea7-458065941c0d","order":155,"text":"La bonificación o compensación no podrá ser inferior al veinte por ciento del precio pagado, en términos del artículo 92 TER de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"98cfccc5-0fa5-4e13-9c54-248dbaf5c054","order":156,"text":"Los reembolsos se efectuarán mediante [Medio de reembolso], preferentemente por el mismo medio utilizado para el pago, dentro de un plazo máximo de [Días] días hábiles contados a partir de que el Proveedor reciba el bien devuelto o resuelva favorablemente la solicitud.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0f46f776-60c5-4845-9ea8-9cb543dd3de2","order":157,"text":"Cuando la devolución o la reparación se encuentren amparadas por la garantía, o cuando la devolución obedezca a que el bien resultó defectuoso, distinto del solicitado o dañado durante el transporte, el Proveedor cubrirá los costos de transporte y de envío de la mercancía, conforme a la fracción III del artículo 53 de la LFPC. Cuando la devolución responda únicamente a la conveniencia de la Persona Consumidora y no a causas imputables al Proveedor, los costos de traslado correrán a cargo de aquélla.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización y venta de productos físicos","type":"add","operator":"="},{"field":"b8e6ce5b-03df-46e8-8760-692a4c40160a","value":"la comercialización de productos físicos, la prestación de servicios y el suministro de contenidos digitales","type":"add","operator":"="}]},{"id":"5aa9246a-246d-4784-9135-ddd4d756e6f0","order":158,"text":"Sin perjuicio del derecho de revocación regulado en la cláusula relativa al derecho de revocación del consentimiento, que subsiste en todo caso, y salvo defecto o falta de conformidad, no serán objeto de cambio o de devolución los bienes personalizados o fabricados conforme a especificaciones de la Persona Consumidora, los bienes perecederos, los bienes que por razones de higiene o de protección de la salud hayan sido desprecintados, ni, en su caso, los contenidos digitales cuya descarga o ejecución haya iniciado con el consentimiento expreso de la Persona Consumidora.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0e934861-f9f3-483a-8bda-2ac9d96182be","order":159,"text":"De conformidad con la fracción II del artículo 53 de la LFPC, la Persona Consumidora podrá formular reclamaciones y efectuar devoluciones por medios similares a los utilizados para la venta, incluidos el Sitio y los medios de contacto señalados en estos Términos, sin perjuicio de su derecho de acudir ante la PROFECO.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f269ad94-e584-4132-9a57-d0d093e89415","order":160,"text":"20. OBLIGACIONES Y CONDUCTAS PROHIBIDAS DE LA PERSONA USUARIA","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S20"},{"id":"8ed99162-a024-4e51-94d0-d7e797b6392a","order":161,"text":"La Persona Usuaria se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a los presentes Términos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0a81ec09-95a5-4918-80e3-9b559dac91d7","order":162,"text":"Queda prohibido, de manera enunciativa mas no limitativa:","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"36e59944-064c-4a69-b804-fabc23d39f34","order":163,"text":"— utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros;","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"ecdaa5f3-bf8f-40b6-977f-b7ae7ea521dc","order":164,"text":"— proporcionar datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin su autorización;","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"24e1ec02-9a5c-48ff-81a7-c60872dd1578","order":165,"text":"— transmitir Pedidos con medios de pago de los que no se sea titular legítimo o respecto de los cuales no se cuente con autorización;","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"2c0024f8-98e0-42aa-a085-64925d597c5f","order":166,"text":"— introducir o difundir programas, códigos o archivos susceptibles de dañar, interrumpir o alterar el Sitio o los sistemas del Proveedor;","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"e8136e18-02ce-48f8-ae3a-eef61e7d2157","order":167,"text":"— emplear procedimientos automatizados de extracción de datos, así como reproducir, copiar o explotar el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito del Proveedor;","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"6","cflou":false,"active":true},{"id":"7c35cdaf-aeca-4c7e-905d-f49d90c1d6a2","order":168,"text":"— suplantar la identidad de otra persona o vulnerar las medidas de seguridad del Sitio.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c7e18d32-2574-4c0f-961e-2ebfb74025c2","order":169,"text":"El incumplimiento de estas obligaciones facultará al Proveedor para suspender o cancelar el acceso, sin perjuicio de las acciones civiles, administrativas o penales que correspondan y de la reparación de los daños y perjuicios ocasionados.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fd9fa80b-36f3-44a0-aa63-f5dcb08e9cbf","order":170,"text":"21. CONTENIDOS PUBLICADOS POR LAS PERSONAS USUARIAS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}],"sectionNum":"S21"},{"id":"e4881262-8f06-44e5-8acb-5a2491b6653d","order":171,"text":"La Persona Usuaria es la única responsable de los contenidos que publique en el Sitio, incluidas las reseñas, calificaciones, fotografías y comentarios, y garantiza que cuenta con los derechos necesarios para su publicación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a6df1617-57fe-49ea-919e-dbd12f51ddbc","order":172,"text":"Al publicar un contenido, la Persona Usuaria otorga al Proveedor una licencia gratuita, no exclusiva y transferible para reproducirlo, comunicarlo públicamente y utilizarlo en el Sitio y en sus canales de difusión, con fines relacionados con la actividad del Sitio y por el tiempo en que dicho contenido permanezca publicado.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}]},{"id":"be5ecd43-8251-4fdd-ab21-eafa6d8a289f","order":173,"text":"El Proveedor no edita ni altera el sentido de las reseñas publicadas. Podrá retirar aquellos contenidos que resulten ilícitos, ofensivos, discriminatorios, difamatorios o engañosos, que revelen datos personales de terceros o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}]},{"id":"74ec004e-d8a8-4d2c-9207-337164dce5cc","order":174,"text":"Cualquier persona podrá reportar un contenido a través de [Medio de reporte]. El Proveedor atenderá los reportes dentro de un plazo máximo de [Días] días hábiles e informará al reportante el resultado de su análisis.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}]},{"id":"64311297-fb97-4130-bf0e-cf4ea4af8179","order":175,"text":"El Proveedor no responde por la veracidad ni por las opiniones expresadas por las personas usuarias, sin perjuicio de su deber de retirar los contenidos ilícitos de los que tenga conocimiento efectivo.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"b98de8d1-33e2-4edc-8212-3e33db58a441","value":"permite","type":"add","operator":"="}]},{"id":"397d17a7-cfb5-4039-8480-b33a915753a9","order":176,"text":"22. PROPIEDAD INTELECTUAL","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S22"},{"id":"a66dfe9d-6b4b-4224-9837-fefe33d41f36","order":177,"text":"La totalidad de los elementos que integran el Sitio —incluidos su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, textos, fotografías, ilustraciones, videos, logotipos y demás signos distintivos— son propiedad de [Denominación o razón social] o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"1ac642a6-8069-4d71-b6e2-7c5c34030155","order":178,"text":"Los signos distintivos [Marcas y signos distintivos] constituyen marcas o avisos comerciales cuya titularidad o licencia de uso corresponde al Proveedor. Su reproducción o utilización sin autorización previa y por escrito queda prohibida.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a1e202fe-068b-4717-89e9-0990067a1f78","order":179,"text":"El acceso al Sitio no confiere a la Persona Usuaria derecho, licencia ni autorización alguna sobre dichos elementos, salvo la facultad de visualizarlos y de reproducirlos temporalmente en su dispositivo para su uso estrictamente personal.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"1e485ec4-3066-4747-8509-a8f43663d92e","order":180,"text":"Quien considere que un contenido publicado en el Sitio vulnera sus derechos de propiedad intelectual podrá comunicarlo al Proveedor por los medios de contacto señalados, acompañando los elementos que acrediten su titularidad. El Proveedor retirará el contenido cuando la reclamación resulte fundada.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"00d85d47-cc50-4e7b-8f0c-315a57423584","order":181,"text":"23. ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S23"},{"id":"960dc935-f629-449c-8bb4-c97513e9c9d0","order":182,"text":"El Sitio puede contener enlaces a páginas, aplicaciones o servicios operados por terceros. Su inclusión tiene finalidad meramente informativa y no implica recomendación, patrocinio ni verificación de sus contenidos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"28b61ce7-4151-4a40-a479-87237c6302a8","order":183,"text":"El Proveedor no controla dichos sitios ni asume responsabilidad por su contenido, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas comerciales. El acceso a los mismos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de la Persona Usuaria, quien deberá consultar sus propios términos y avisos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f66bdb13-2b7d-465d-b162-7e56a7aa546a","order":184,"text":"Queda prohibido establecer enlaces al Sitio desde páginas cuyo contenido sea ilícito u ofensivo, así como presentar el Sitio de forma que induzca a error sobre su titularidad o sobre la existencia de vínculos comerciales inexistentes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9097bc3e-6b13-4ce3-b051-ec98554a7792","order":185,"text":"24. DISPONIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL SITIO","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S24"},{"id":"8a9d5ad1-8175-4c27-b6b3-297f4eaa7e93","order":186,"text":"El Proveedor procurará mantener el Sitio disponible de forma continua; no obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores, retrasos o fallas derivados de la naturaleza de las redes de telecomunicaciones y de los sistemas informáticos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3bc0b73e-57cb-4b35-9e55-f80557dc0bc9","order":187,"text":"El Proveedor podrá suspender temporalmente el acceso al Sitio para realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora, procurando efectuarlas en horarios de menor afluencia y anunciándolas con antelación cuando ello resulte razonablemente posible.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"756060c0-8669-4cef-ae5f-dc248a86e101","order":188,"text":"El Proveedor podrá modificar, ampliar o suprimir las funcionalidades del Sitio, así como su presentación y configuración, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, siempre que no se afecten los Pedidos ya confirmados.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d5a90337-201b-4db5-8796-048a97ce0794","order":189,"text":"25. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S25"},{"id":"ed82c75e-0312-44ac-ba95-744ef241fe3c","order":190,"text":"El Proveedor responde de los daños y perjuicios que sean consecuencia inmediata y directa del incumplimiento de sus obligaciones, en términos de los artículos 2104 y 2110 del Código Civil Federal.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"889c6155-669e-4002-8b95-ea048df60974","order":191,"text":"Las limitaciones previstas en esta cláusula no operarán en ningún caso respecto de: los derechos irrenunciables que la LFPC confiere a la Persona Consumidora; los daños causados por dolo o mala fe; los daños a la vida, la integridad o la salud de las personas; ni aquellos supuestos en los que la ley prohíba la limitación de responsabilidad.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4ac92bff-2f72-4ee5-ba11-0a8b40912394","order":192,"text":"En particular, y conforme a las fracciones II y III del artículo 90 de la LFPC, ninguna estipulación de los presentes Términos libera al Proveedor de su responsabilidad civil ni traslada ésta a la Persona Consumidora o a terceros ajenos al contrato.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"135ccafc-3fa8-415d-b171-5ed3b2bccea5","order":193,"text":"Fuera de los supuestos anteriores, el Proveedor no será responsable por los daños indirectos, la pérdida de oportunidades comerciales, la pérdida de datos o el lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio; ni por el uso del Sitio en equipos que no reúnan los requisitos técnicos informados; ni por las fallas de conectividad, de los equipos de la Persona Usuaria o de los servicios prestados por terceros ajenos al Proveedor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ae5fb1bd-aef9-462a-8120-8161b2dc5bad","order":194,"text":"El Proveedor no responde por el uso indebido que, en su caso, se haga de las credenciales de acceso por causas imputables a la Persona Usuaria, ni por las operaciones realizadas con su consentimiento o por su negligencia en la custodia de dichas credenciales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"2c8d0cc8-900d-4a67-adaf-46b9fd3cd17a","order":195,"text":"Toda estipulación de los presentes Términos que resultare contraria a una disposición de orden público en materia de protección al consumidor se tendrá por no puesta, subsistiendo la validez de las restantes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c16126af-cd5d-4b31-bd74-d6dbee3447d5","order":196,"text":"26. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S26"},{"id":"2c152dce-25be-47ca-bd97-a8d8b925a438","order":197,"text":"Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o por el cumplimiento tardío de sus obligaciones cuando ello obedezca a caso fortuito o fuerza mayor, entendidos como los acontecimientos ajenos a su voluntad, imprevisibles o que, siendo previsibles, resulten inevitables. Conforme al artículo 2111 del Código Civil Federal, nadie está obligado al caso fortuito, salvo que haya dado causa o contribuido a él, que hubiere aceptado expresamente esa responsabilidad o que la ley se la imponga.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d6ad031e-a09e-4aaa-9407-99896b26db86","order":198,"text":"Se considerarán como tales, de manera enunciativa, los fenómenos naturales, las declaratorias de emergencia sanitaria, los actos de autoridad, los conflictos laborales generalizados, las interrupciones prolongadas del suministro de energía eléctrica o de telecomunicaciones y los ataques informáticos de gran escala que afecten la infraestructura utilizada.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"91e3ca7d-983f-4e21-ad55-f1e07ab28685","order":199,"text":"La parte afectada deberá informar a la otra la existencia del evento dentro de los cinco días hábiles siguientes a aquel en que tenga conocimiento del mismo, así como sus efectos previsibles. Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras subsista la causa.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8c6780a8-1cdb-43c4-afe8-04f317de9a57","order":200,"text":"Si el evento se prolonga por más de sesenta días naturales, cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Pedido afectado, procediendo el reembolso de las cantidades pagadas y no devengadas, sin responsabilidad ulterior para ninguna de ellas.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"2cf6135a-029b-4ba2-9250-6b343cdfc6f9","order":201,"text":"27. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S27"},{"id":"bfe7b832-a051-4c1c-88db-c86913974ac0","order":202,"text":"El tratamiento de los datos personales de la Persona Usuaria se rige por el Aviso de Privacidad, disponible de forma permanente en [Dirección del Aviso de Privacidad], el cual forma parte integrante de los presentes Términos.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"764cb0af-0e3b-4d96-a68c-328a1ecbb19b","order":203,"text":"[Denominación o razón social] es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4b0fbc26-4e3d-419f-9e0e-878244ea539e","order":204,"text":"Conforme a la fracción I del artículo 76 BIS de la LFPC, el Proveedor utilizará la información proporcionada por la Persona Usuaria de forma confidencial y no podrá difundirla ni transmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa de la propia Persona Usuaria o requerimiento de autoridad competente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f0bcd0c5-312d-42ba-8044-eb2c4cb319df","order":205,"text":"La Persona Usuaria podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante solicitud presentada por los medios señalados en el Aviso de Privacidad.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ad9f4749-617b-4840-8aa8-47faec7e8b99","order":206,"text":"El Sitio utiliza cookies y tecnologías de rastreo cuyas finalidades, tipos y mecanismos de deshabilitación se describen en el Aviso de Privacidad.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9eea7721-11df-448d-a852-2818c26ae463","order":207,"text":"28. COMUNICACIONES COMERCIALES Y NOTIFICACIONES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S28"},{"id":"48aeed6d-447b-43ed-917c-d6331bb78422","order":208,"text":"Conforme a la fracción VI del artículo 76 BIS de la LFPC, el Proveedor respetará la decisión de la Persona Usuaria en cuanto a la cantidad y calidad de los productos que desee recibir, así como su decisión de no recibir avisos comerciales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8126c1c1-8922-4c97-b066-3472024773e8","order":209,"text":"En términos del artículo 17 de la LFPC, la Persona Usuaria puede exigir directamente al Proveedor no ser molestada en su domicilio, lugar de trabajo, dirección electrónica o por cualquier otro medio para ofrecerle bienes, productos o servicios, así como exigir que la información relativa a ella no sea cedida ni transmitida a terceros, salvo que dicha cesión o transmisión sea determinada por una autoridad judicial.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"54ae6c75-8b6d-4081-b5d5-983f1b5c4b3a","order":210,"text":"La Persona Usuaria podrá solicitar en cualquier momento, y sin costo, que se deje de enviarle publicidad, mediante el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o a través de los medios de contacto señalados. La baja se hará efectiva dentro de los cinco días hábiles siguientes a su solicitud.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"130dd2e6-757a-4bd3-ae15-eb017ba1b84b","order":211,"text":"La Persona Usuaria podrá igualmente inscribirse en el Registro Público de Consumidores que administra la PROFECO, en términos del artículo 18 de la LFPC, para no ser molestada con publicidad.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"58f72569-ba03-4fe2-964a-15da5c4044c6","order":212,"text":"Conforme al artículo 16 de la LFPC, la Persona Usuaria puede solicitar gratuitamente que se le informe si el Proveedor mantiene información sobre ella con fines mercadotécnicos o publicitarios y, de existir, que se ponga a su disposición, indicándole qué información ha sido compartida con terceros y la identidad de éstos. El Proveedor responde dentro de los treinta días siguientes a la solicitud y, de existir ambigüedad o inexactitud, efectúa las correcciones fundadamente señaladas dentro del mismo plazo, informándolas a los terceros a quienes hubiere entregado dicha información.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5ebef6b8-7066-47aa-80f2-fdcdaa6ab5ef","order":213,"text":"Las notificaciones relacionadas con los Pedidos, con la ejecución del contrato o con la modificación de los presentes Términos se realizarán al correo electrónico proporcionado por la Persona Usuaria, quien se obliga a mantenerlo actualizado. Dichas comunicaciones se tendrán por recibidas el día hábil siguiente al de su envío.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"bb56b86f-3610-4341-917e-3c7c42501c08","order":214,"text":"29. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S29"},{"id":"31c8ceef-57a0-4338-ad7b-c5345c717304","order":215,"text":"El Proveedor podrá modificar los presentes Términos para adecuarlos a cambios normativos, técnicos o comerciales. La versión aplicable será la publicada en el Sitio, con indicación de la fecha de su última actualización.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8b1f8f7c-07fb-4658-8039-fdcbc5a9cb36","order":216,"text":"Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente a los Pedidos ya confirmados, los cuales se regirán por los Términos vigentes en la fecha de su Confirmación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"111b8352-4722-49d5-b70d-c98eb6eed772","order":217,"text":"Cuando la modificación afecte de manera relevante los derechos u obligaciones de las personas usuarias, el Proveedor lo notificará por los medios de contacto que éstas hubieren proporcionado, con al menos quince días naturales de anticipación a su entrada en vigor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5ed1046c-ff32-4b9c-a46e-34933b44321f","order":218,"text":"Conforme a la fracción I del artículo 90 de la LFPC, no serán válidas las estipulaciones que permitan al Proveedor modificar unilateralmente el contenido de una operación ya perfeccionada o sustraerse unilateralmente de sus obligaciones.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ead57011-1920-42d2-99bc-3380c99a0f92","order":219,"text":"30. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S30"},{"id":"b3daa135-c641-4c90-b741-74a411580cfb","order":220,"text":"El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio y, en su caso, la cuenta de la Persona Usuaria, cuando ésta incumpla los presentes Términos, cuando existan indicios fundados de fraude o de uso no autorizado de medios de pago, o cuando así lo ordene una autoridad competente.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0d9ca3aa-1223-49cb-a3ef-d6c813f1df85","order":221,"text":"Salvo que resulte incompatible con la naturaleza de la causa o con un requerimiento de autoridad, el Proveedor comunicará la medida a la Persona Usuaria, expresando sus motivos y permitiéndole manifestar lo que a su derecho convenga.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"58b0ab0b-645f-44df-8cd1-a7f587b79aba","order":222,"text":"La suspensión o la cancelación no afectarán los Pedidos ya confirmados y pagados, los cuales serán ejecutados en sus términos, ni los derechos que la LFPC confiere a la Persona Consumidora.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"34332627-59cb-4af7-85d4-35a8808f6b4f","order":223,"text":"La Persona Usuaria podrá dejar de utilizar el Sitio en cualquier momento. Las obligaciones que por su naturaleza deban subsistir —en particular las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, ley aplicable y jurisdicción— permanecerán vigentes tras la terminación.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"af72545a-4ad4-49b8-94ea-d69077fbbe75","order":224,"text":"31. DISPOSICIONES GENERALES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S31"},{"id":"68d0ccb6-86c8-4745-bc99-f097a0f71efb","order":225,"text":"Integridad del acuerdo. Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y las políticas publicadas en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto de su objeto y dejan sin efecto cualquier comunicación o entendimiento previo sobre la misma materia.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"db5d8416-bb02-43f0-8667-4e503e55af84","order":226,"text":"Divisibilidad. Si alguna estipulación de los presentes Términos fuere declarada nula, ilegal o inexigible por autoridad competente, se tendrá por no puesta y las restantes conservarán plena validez, debiendo interpretarse el resto conforme al fin económico perseguido por las partes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d71e6b19-0def-4e3c-a338-f7d4a9500289","order":227,"text":"No renuncia. La tolerancia o la falta de ejercicio por parte del Proveedor de cualquiera de sus derechos no implicará su renuncia ni la creación de un derecho adquirido a favor de la Persona Usuaria.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"f0ba3b11-3881-4d48-9ace-856573e0d37d","order":228,"text":"Cesión. El Proveedor podrá ceder su posición contractual a cualquier sociedad de su grupo o a un tercero que continúe la explotación del Sitio, siempre que ello no menoscabe los derechos ni las garantías de la Persona Consumidora. La Persona Usuaria no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito del Proveedor.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4c928c23-0c1d-4ae7-a559-9673b7d7a480","order":229,"text":"Encabezados. Los títulos de las cláusulas se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de su contenido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"4504ff0b-a474-41a3-9000-4d6601864db5","order":230,"text":"Idioma. Los presentes Términos se redactan en idioma español, que rige su interpretación. Las traducciones que, en su caso, se pongan a disposición tienen carácter meramente informativo.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a3ecf498-978b-4d31-b910-93e44d9da147","order":231,"text":"Prescripción. Conforme al artículo 14 de la LFPC, el plazo de prescripción de los derechos y obligaciones establecidos en dicha ley es de un año, salvo los términos distintos que la propia ley prevea; tratándose de afectaciones a los derechos de niñas, niños y adolescentes, el plazo es de diez años. Conforme a la fracción IV del artículo 90 de la LFPC, no serán válidas las estipulaciones que prevean términos de prescripción inferiores a los legales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d20ce7f8-3f23-4f0d-bd59-6c2914bf48b4","order":232,"text":"Contrato de adhesión y registro. Los presentes Términos constituyen un contrato de adhesión en los términos del artículo 85 de la LFPC, se redactan en idioma español, con caracteres legibles a simple vista y de tamaño y tipo uniformes, y no contienen prestaciones desproporcionadas a cargo de la Persona Consumidora ni obligaciones inequitativas o abusivas. Cuando una norma oficial mexicana sujete el contrato de adhesión a registro previo en términos del artículo 86 de la LFPC, el modelo correspondiente se inscribirá en el Registro Público de Contratos de Adhesión que lleva la PROFECO, se utilizará en todas las operaciones comerciales, se indicará el número de registro otorgado y se reconocerá la competencia de dicha Procuraduría, en la vía administrativa, para resolver las controversias sobre su interpretación o cumplimiento.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"0d764028-3a2a-4dda-a0ab-8c156f31a9de","order":233,"text":"32. ATENCIÓN A QUEJAS, ACLARACIONES Y PROCEDIMIENTOS ANTE LA PROCURADURÍA","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S32"},{"id":"e69bbb67-8220-4073-a22c-50531e894a7c","order":234,"text":"La Persona Usuaria podrá presentar reclamaciones, quejas y solicitudes de aclaración a través del teléfono [Teléfono de atención], del correo electrónico [correo@ejemplo.com] o en el domicilio físico indicado en la cláusula relativa a la identificación del proveedor, dentro del horario de atención [Horario de atención].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fa5060a9-0f99-4e06-aa45-f9fb077ece5c","order":235,"text":"El Proveedor acusará recibo de la reclamación y emitirá respuesta dentro de un plazo máximo de [Días] días hábiles contados a partir de su recepción.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"bf8afac7-0963-4149-b432-5740929c79f8","order":236,"text":"Sin perjuicio de lo anterior, la Persona Consumidora podrá acudir en cualquier momento ante la PROFECO, a través del Teléfono del Consumidor, de sus oficinas o de sus medios electrónicos, para presentar su reclamación conforme a los artículos 99 y siguientes de la LFPC.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b72ebc72-af6d-4cea-9854-3077b1d88bbd","order":237,"text":"Las partes podrán someterse voluntariamente al procedimiento conciliatorio previsto en los artículos 111 y siguientes de la LFPC y, en su caso, al arbitraje ante la propia PROFECO cuando ambas la designen como árbitro.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d319b297-a531-4eff-9102-c69d7f50d74d","order":238,"text":"33. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"24","sectionNum":"S33"},{"id":"c3e3f546-308b-4d76-af73-8a43a19ac1a2","order":239,"text":"Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, por la Ley Federal de Protección al Consumidor, por el Código de Comercio y, supletoriamente, por el Código Civil Federal.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"21fad6e3-4cbd-42ce-a64c-a60dd4754020","order":240,"text":"Conforme a la fracción VI del artículo 90 de la LFPC, no será válida ninguna estipulación que obligue a la Persona Consumidora a renunciar a la protección de dicha ley o que la someta a la competencia de tribunales extranjeros. Ninguna disposición de los presentes Términos podrá interpretarse en ese sentido.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e60ae3a7-bf29-44e2-8ee1-67148a7702e2","order":241,"text":"Para la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la competencia de los tribunales de [Ciudad y entidad federativa], sin perjuicio del derecho de la Persona Consumidora de acudir ante los tribunales de su propio domicilio o ante la PROFECO cuando la legislación aplicable así lo permita.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"082e0e4d-5209-465c-9a26-f1094bf6ed1a","order":242,"text":"Lo dispuesto en esta cláusula se entiende sin perjuicio de la competencia administrativa de la PROFECO y de los derechos irrenunciables que la LFPC confiere a la Persona Consumidora.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e3178cbf-d392-4e99-a445-44ab543cc3cd","order":243,"text":"Los presentes Términos se encuentran vigentes a partir de la fecha de su última actualización: [Fecha de última actualización].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"0","cflou":false,"active":true}]