[{"id":"8079802b-682a-4a92-8e6b-95f9d320b3a9","order":1,"text":"CONTRAT D'ABONNEMENT À UN LOGICIEL EN LIGNE","fontSize":"22","textAlign":"center","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"88c99dc9-8cf4-4578-a214-e6a5cc58fd2a","order":2,"text":"(Contrat de fourniture de services applicatifs en mode SaaS — Software as a Service)","fontSize":"14","textAlign":"center","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"7d122a5e-a264-463e-b4aa-2cdd9a2ea192","order":3,"text":"ENTRE LES SOUSSIGNÉS :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"dac00751-57a5-4fb9-8dea-98d61787d7b6","order":4,"text":"[Dénomination du prestataire], [Forme juridique] au capital de [Capital social] euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de [Ville du greffe] sous le numéro [Numéro RCS / SIREN], dont le siège social est situé [Adresse du siège social], représentée par [Civilité du représentant] [Nom du représentant], en sa qualité de [Qualité du représentant], dûment habilité(e) aux fins des présentes,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b6772efa-9620-4b48-a35f-a9043298f4b2","order":5,"text":"Ci-après dénommée le « Prestataire » ou l'« Éditeur »,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fde23319-4f7d-40ce-aa5d-23838b46106d","order":6,"text":"D'UNE PART,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"0e275393-f77b-4ebe-9ff5-f5f288f4e3f3","order":7,"text":"ET :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"deacf0ed-825f-420f-88a4-850fd83a1fb2","order":8,"text":"[Dénomination du client], [Forme juridique] au capital de [Capital social] euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de [Ville du greffe] sous le numéro [Numéro RCS / SIREN], dont le siège social est situé [Adresse du siège social], représentée par [Civilité du représentant] [Nom du représentant], en sa qualité de [Qualité du représentant], dûment habilité(e) aux fins des présentes,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"fd3ce8bf-ff21-413e-a8e5-680292043255","value":"Particulier","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"07053867-9f4f-433e-8b92-0d570a47c6d6","order":9,"text":"[Civilité] [Nom et prénom], exerçant en qualité de [Profession / qualité], demeurant [Adresse], [Code postal et ville],","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"fd3ce8bf-ff21-413e-a8e5-680292043255","value":"Société","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"fa9f9f8e-35e9-4e8a-af9b-a54d4a7faac3","order":10,"text":"Ci-après dénommé(e) le « Client » ou l'« Abonné »,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"77828c22-c81d-4f70-b8a1-43e7d9776ffc","order":11,"text":"D'AUTRE PART,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"e4768f11-86c5-45b4-a99c-a70029400d60","order":12,"text":"Le Prestataire et le Client étant ci-après désignés individuellement une « Partie » et collectivement les « Parties ».","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"a10b2317-3ab1-4a94-8e05-5a8e9bbcc45e","order":13,"text":"IL A ÉTÉ PRÉALABLEMENT EXPOSÉ CE QUI SUIT :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"e8b2c22a-a27d-4054-be5a-f4811ae8ef83","order":14,"text":"Le Prestataire édite et exploite une solution logicielle accessible en ligne, dénommée « [Nom du Service] », fournie selon le mode du logiciel en tant que service (Software as a Service), consistant en [Description fonctionnelle du Service].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"60124a1d-ab3e-471d-af28-ea2a0e8838b8","order":15,"text":"Le Service est hébergé sur une infrastructure exploitée par le Prestataire ou par ses sous-traitants et est mis à la disposition du Client à distance, par l'intermédiaire d'un réseau de communications électroniques, sans installation logicielle sur les équipements du Client autre qu'un navigateur ou un client d'accès standard.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"420b264f-6fe7-46a6-b428-d332a4b01764","order":16,"text":"Le Client, ayant préalablement pris connaissance des caractéristiques et des conditions d'utilisation du Service, et après avoir reçu du Prestataire l'ensemble des informations et conseils nécessaires pour apprécier l'adéquation du Service à ses besoins, a exprimé le souhait d'y souscrire un abonnement pour les besoins de son activité.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"bb65c4c6-4340-4a61-b833-f28c27ab5d0b","order":17,"text":"Le Client reconnaît que le Prestataire a satisfait à son obligation d'information et de conseil et déclare disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour utiliser le Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7cdb7dd9-a209-47b2-a49b-bac3c4abdd32","order":18,"text":"C'est dans ces conditions, et après s'être mutuellement communiqué les éléments nécessaires à leur engagement, que les Parties se sont rapprochées et sont convenues de ce qui suit.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"97657d7e-04e7-434d-98c9-def936d6aece","order":19,"text":"1. DÉFINITIONS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S01"},{"id":"2df1cdb5-e5f7-4d47-ad70-197b674223d9","order":20,"text":"Dans le présent contrat, les termes ci-après, employés avec une majuscule, ont la signification suivante, qu'ils soient au singulier ou au pluriel :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5e569788-5a2c-4004-aa5f-eed002546a45","order":21,"text":"« Service » ou « Solution » : le logiciel applicatif en ligne décrit au préambule et à l'Annexe 1, ainsi que l'ensemble de ses fonctionnalités, mises à jour et documentation associée.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"ae5568f3-7bbe-40b3-a6bf-67f73f832103","order":22,"text":"« Utilisateur » : toute personne physique autorisée par le Client à accéder au Service au moyen d'identifiants de connexion.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"2150fb77-8aa2-41ce-ba9d-d1b41e3b9fe3","order":23,"text":"« Identifiants » : les éléments d'identification (identifiant et mot de passe) permettant à un Utilisateur d'accéder au Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"81314441-afe5-420f-b58d-eaf053f5d67e","order":24,"text":"« Données du Client » : l'ensemble des contenus, informations et données, y compris les données à caractère personnel, que le Client ou ses Utilisateurs saisissent, stockent ou traitent au moyen du Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"3868ddc4-4852-44eb-86ac-26295c2ddb71","order":25,"text":"« Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"40f11e37-6403-48a5-b220-d3c653197cc8","order":26,"text":"« Documentation » : les manuels, guides et spécifications fonctionnelles décrivant l'utilisation du Service, mis à disposition par le Prestataire.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"31feace1-0158-429b-8493-ff2b16524310","order":27,"text":"« Disponibilité » : le taux d'accessibilité du Service tel que défini à l'article relatif au niveau de service et à l'Annexe 1.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"254fc5dd-ce69-4e33-92d0-f507bb02db9f","order":28,"text":"« Maintenance » : l'ensemble des opérations correctives et évolutives assurées par le Prestataire pour maintenir le Service en condition opérationnelle.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"d30d8e8e-2f0b-4396-92a7-5e5c145defc5","order":29,"text":"« Anomalie » : tout dysfonctionnement, défaut ou non-conformité du Service par rapport à la Documentation, reproductible et documenté.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"6d1cefc9-8223-4909-80d2-87927fde9d59","order":30,"text":"2. OBJET DU CONTRAT","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S02"},{"id":"8e815267-5948-47a8-936c-6aad28b9217b","order":31,"text":"Le présent contrat a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire met à la disposition du Client, à distance et en mode hébergé, un droit d'accès et d'utilisation du Service, ainsi que les prestations d'hébergement, de maintenance et de support qui y sont associées, moyennant le paiement de l'abonnement convenu.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"34d68ebd-1951-471a-b157-202719ff5c4e","order":32,"text":"Le Service est accessible en ligne à l'adresse [Adresse d'accès au Service] ou à toute autre adresse que le Prestataire viendrait à communiquer au Client.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"943a05a1-e1a2-46cc-ba22-20324aa433e5","order":33,"text":"Les Annexes au présent contrat en font partie intégrante. En cas de contradiction entre le corps du contrat et une Annexe, les stipulations du corps du contrat prévalent, sauf mention expresse contraire.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"22f9b0f3-c179-4bbe-8eee-134b9fe959d5","order":34,"text":"3. DOCUMENTS CONTRACTUELS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S03"},{"id":"c1f63d44-f58f-4e11-bc7e-c312d5a17819","order":35,"text":"Le présent contrat est constitué du présent corps de contrat et de ses Annexes, à savoir l'Annexe 1 (Description du Service et niveaux de service) et l'Annexe 2 (Accord relatif au traitement des données à caractère personnel). L'ensemble exprime l'intégralité de l'accord des Parties relatif à son objet et prévaut sur tout document, échange ou condition antérieurs, en ce compris les éventuelles conditions générales d'achat du Client, qui sont expressément écartées.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"6763f40f-da91-4386-8baa-32ab33a74b0e","order":36,"text":"4. DROIT D'ACCÈS ET D'UTILISATION","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S04"},{"id":"2750afa6-d2e1-4b5e-8dd9-ba8008f28d7d","order":37,"text":"Sous réserve du paiement de l'abonnement et du respect des présentes, le Prestataire concède au Client, pour la durée du contrat, un droit d'accès et d'utilisation du Service, personnel, non exclusif, non cessible et non transférable.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"8cae6148-caa1-4fc5-a611-65e0ea3b1f75","order":38,"text":"Le droit d'utilisation est consenti pour un nombre maximum de [Nombre d'utilisateurs] Utilisateurs.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"2615d2b3-00b4-4a92-9078-f928c5a6c745","order":39,"text":"L'accès est consenti à titre nominatif : chaque Utilisateur dispose d'Identifiants personnels et s'interdit de les partager avec un tiers.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"f9cb3d66-8fda-499e-bfcf-d7437a52220e","value":"illimité","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"9678763e-ccbb-4687-9416-a57164d50445","order":40,"text":"L'accès est consenti pour l'ensemble des collaborateurs du Client dans la limite du nombre d'Utilisateurs ci-dessus, le Client demeurant responsable de l'attribution et de la gestion des Identifiants.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"f9cb3d66-8fda-499e-bfcf-d7437a52220e","value":"illimité","type":"add","operator":"="}]},{"id":"01f122ab-c1f2-40a5-b9c2-f9b035e8eec3","order":41,"text":"Le Client s'engage à utiliser le Service conformément à sa destination et à la Documentation, et s'interdit notamment : de reproduire, décompiler ou tenter d'accéder au code source du Service, sauf dans les limites impératives de l'article L. 122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle ; de le mettre à la disposition de tiers à titre gratuit ou onéreux ; d'en altérer le fonctionnement ou la sécurité ; d'y introduire tout contenu illicite ou de nature à porter atteinte aux droits de tiers.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"e7d31310-a19c-4bb8-af13-9864e9b6329d","order":42,"text":"5. OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S05"},{"id":"071c0719-7900-40f6-ad0e-02e1c3e42894","order":43,"text":"Le Prestataire s'engage à fournir le Service avec le soin et la diligence d'un professionnel avisé, dans le cadre d'une obligation de moyens.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"30f56c3d-db46-40c1-b6ca-10f24b296626","order":44,"text":"À ce titre, le Prestataire s'engage à : mettre le Service à la disposition du Client dans le respect du niveau de disponibilité convenu ; assurer l'hébergement, l'exploitation et la maintenance du Service ; mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées ; assurer le support technique dans les conditions convenues ; informer le Client, dans un délai raisonnable, de toute opération de maintenance programmée susceptible d'affecter l'accès au Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"e1f5c2de-41e0-4297-a0c3-caab7a9515c8","order":45,"text":"6. OBLIGATIONS DU CLIENT","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S06"},{"id":"07d4622f-11ca-4b62-b27b-645e7d46cdf4","order":46,"text":"Le Client s'engage à : régler l'abonnement aux échéances convenues ; disposer des équipements, logiciels et accès au réseau nécessaires à l'utilisation du Service ; assurer la confidentialité des Identifiants et informer sans délai le Prestataire de toute perte, vol ou utilisation frauduleuse ; utiliser le Service conformément aux présentes, à la Documentation et à la réglementation applicable ; s'assurer de la licéité des Données du Client et coopérer de bonne foi avec le Prestataire.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"92b53cf9-bf4c-4594-8b52-8cf22d6be2da","order":47,"text":"Le Client demeure seul responsable des Données du Client ainsi que de l'usage qui est fait du Service au moyen des Identifiants qui lui sont attribués.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"a3a5103d-c84e-4b6a-928f-01da463e533c","order":48,"text":"7. CONDITIONS FINANCIÈRES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S07"},{"id":"7d934ce2-b54c-4672-a3a7-e6bd35c986a8","order":49,"text":"En contrepartie du droit d'accès et d'utilisation du Service et des prestations associées, le Client verse au Prestataire un abonnement d'un montant de [Montant de l'abonnement] euros hors taxes, soit [Montant en lettres], par période [Périodicité].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"328015b1-0adb-4806-ad10-6ff1bccfddcb","order":50,"text":"L'abonnement est payable d'avance, le [Jour d'échéance] de chaque période, sur présentation d'une facture. Les montants s'entendent hors taxes, la taxe sur la valeur ajoutée et tout autre impôt ou taxe applicable étant en sus, à la charge du Client.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a1e0c5b1-9e3c-4b58-897e-f5d8c7ce6a9c","order":51,"text":"Le Prestataire se réserve le droit de réviser le montant de l'abonnement pour chaque période de renouvellement, moyennant un préavis écrit de trois (3) mois. À défaut d'acceptation par le Client, ce dernier pourra résilier le contrat à la date d'effet de la révision, sans indemnité.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"81a46e90-417e-4f83-8bbb-8fc5248e4540","order":52,"text":"Tout retard de paiement entraîne de plein droit, sans mise en demeure préalable, l'application de pénalités de retard calculées au taux d'intérêt légal majoré, ainsi que le versement de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement prévue par les articles L. 441-10 et D. 441-5 du Code de commerce, sans préjudice de la faculté de suspendre l'accès au Service dans les conditions ci-après.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"9d1263d9-68fa-47d6-bea4-012598d95676","order":53,"text":"8. DISPONIBILITÉ ET NIVEAU DE SERVICE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S08"},{"id":"517ee9f4-2bed-46a2-a612-90c36aa7ebfb","order":54,"text":"Le Prestataire s'engage à assurer une disponibilité du Service au moins égale à [Taux de disponibilité] % sur une base mensuelle, calculée en dehors des périodes de maintenance programmée et des cas de force majeure, dans les conditions détaillées à l'Annexe 1.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fe72d0cf-bca9-460a-9197-d84e32001137","order":55,"text":"Le support technique est accessible durant la plage horaire suivante : [Plage horaire du support], par les moyens indiqués dans la Documentation. En cas d'incident critique rendant le Service inaccessible, le Prestataire s'engage à prendre en compte la demande dans un délai maximum de [Délai de prise en compte] heure(s) ouvrée(s) à compter de sa notification.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a5434af6-d1dc-43c9-82ae-626887f50f78","order":56,"text":"Les opérations de maintenance programmée sont, dans la mesure du possible, réalisées en dehors des heures ouvrées et font l'objet d'une information préalable du Client. La maintenance corrective peut être réalisée à tout moment en cas d'urgence liée à la sécurité ou à l'intégrité du Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"5d117794-2a0c-4149-93fc-265eb130324a","order":57,"text":"9. MAINTENANCE ET ÉVOLUTION DU SERVICE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S09"},{"id":"993c829b-82d6-4102-a48f-75a280ba1f7e","order":58,"text":"Le Prestataire assure la maintenance corrective du Service, consistant à remédier aux Anomalies signalées, et la maintenance évolutive, consistant à faire évoluer le Service par des mises à jour et améliorations.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3785f256-29f1-43a9-a65d-313a7d6c7bff","order":59,"text":"Le Prestataire peut faire évoluer le Service à tout moment, notamment pour des raisons techniques, réglementaires ou de sécurité. Lorsqu'une évolution est de nature à réduire de façon substantielle une fonctionnalité essentielle utilisée par le Client, le Prestataire l'en informe préalablement dans un délai raisonnable ; à défaut d'acceptation, le Client pourra résilier le contrat sans indemnité à la date d'effet de l'évolution.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ec351813-864c-4707-a516-5b8c308be9a5","order":60,"text":"Le Client bénéficie, sans surcoût, des mises à jour correctives et des versions successives du Service mises à la disposition de l'ensemble des abonnés.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"9eb7f660-d107-404a-a884-e45253275f37","order":61,"text":"10. DONNÉES DU CLIENT ET DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S10"},{"id":"c8041d34-05b8-4eb2-a9e6-c76f85cade47","order":62,"text":"Les Données du Client demeurent la propriété exclusive du Client. Le Prestataire s'interdit d'en faire un usage autre que celui strictement nécessaire à l'exécution du Service et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers, sous réserve de ses obligations légales.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fc0be573-d5b5-40db-b301-3da22722d212","order":63,"text":"Dans la mesure où le Prestataire est amené à traiter des Données à caractère personnel pour le compte du Client, il agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, le Client agissant en qualité de responsable de traitement. Les conditions de ce traitement (nature, finalités, durée, catégories de données et de personnes concernées, mesures de sécurité, sous-traitants ultérieurs, assistance et sort des données) sont détaillées à l'Annexe 2 (Accord relatif au traitement des données à caractère personnel), qui prévaut pour tout ce qui concerne ledit traitement.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"2774e662-6c3b-4a48-abba-e6becdd7fdc3","order":64,"text":"Le traitement réalisé au moyen du Service a pour finalité [Finalité du traitement] et porte sur les catégories de données suivantes : [Catégories de données traitées].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5ddf161c-c292-40bc-974f-68813069d761","order":65,"text":"Le Prestataire ne traite les Données à caractère personnel que sur instruction documentée du Client, garantit la confidentialité des personnes autorisées à les traiter, met en œuvre les mesures de sécurité appropriées, assiste le Client dans le respect de ses obligations (notamment au titre des demandes d'exercice de droits, des analyses d'impact et de la notification des violations), et notifie au Client toute violation de Données à caractère personnel dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"60d26bc0-28c2-4b67-b7f3-d009107c829f","order":66,"text":"Le Client, en sa qualité de responsable de traitement, garantit disposer d'une base légale pour le traitement des données qu'il confie au Prestataire et informe les personnes concernées conformément à la réglementation applicable.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"2fb0f099-69ae-47cc-b33c-527ebddf314a","order":67,"text":"11. HÉBERGEMENT ET LOCALISATION DES DONNÉES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S11"},{"id":"e727181a-d059-4c2a-93a9-3e9f8c791075","order":68,"text":"Les Données du Client sont hébergées sur des infrastructures situées [Pays / région d'hébergement].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"dda3ce2c-52f9-4b8d-a104-aadf90433b89","order":69,"text":"Le Prestataire garantit que les Données à caractère personnel sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Aucun transfert vers un pays tiers n'est réalisé sans l'accord préalable du Client.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"4041524e-e7a3-4996-a7e7-ce556a9549d8","value":"hors-UE","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"28ded7f9-4345-4ff9-9687-36216af2c21d","order":70,"text":"Certaines opérations d'hébergement ou de traitement peuvent être réalisées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le Prestataire garantit qu'un tel transfert est encadré par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD, notamment la décision d'adéquation de la Commission européenne ou la conclusion de clauses contractuelles types, dont le Client peut obtenir copie sur demande.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"4041524e-e7a3-4996-a7e7-ce556a9549d8","value":"hors-UE","type":"add","operator":"="}]},{"id":"250d7bd3-d84d-4266-8ee5-8e700c8236ee","order":71,"text":"Le Prestataire informe le Client préalablement à tout changement de localisation susceptible d'entraîner un transfert de Données à caractère personnel hors de l'Union européenne.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"fc7ea787-7853-490b-9406-c7f5f5a577ae","order":72,"text":"12. SÉCURITÉ ET SAUVEGARDE DES DONNÉES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S12"},{"id":"f744fccc-4fcd-414d-b804-6b97ffe77cdb","order":73,"text":"Le Prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des Données du Client, et notamment à les protéger contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a5e9abef-d102-4c12-9983-9ecd6a473a68","order":74,"text":"Le Prestataire procède à des sauvegardes régulières des Données du Client selon une fréquence adaptée à la nature du Service. En cas de perte de données imputable au Prestataire, celui-ci s'efforce de restaurer les données à partir de la dernière sauvegarde disponible, sans que cette restauration ne puisse donner lieu à une indemnité complémentaire.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"302caf4e-b522-4a3d-a689-a6a884792ee7","order":75,"text":"13. AUDIT ET RÉVERSIBILITÉ TECHNIQUE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S13"},{"id":"9e847ccf-9320-4e92-953f-5c9598b295f5","order":76,"text":"Le Client peut, au maximum une fois par an, sous réserve d'un préavis raisonnable et aux frais qu'il supporte, faire vérifier le respect par le Prestataire de ses obligations de sécurité et de protection des données, soit par la remise de la documentation et des certifications pertinentes, soit par un audit conduit par un tiers indépendant tenu à la confidentialité et n'entravant pas le fonctionnement du Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"62978642-8849-4394-b5a7-4867f92a56d8","order":77,"text":"14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S14"},{"id":"066d9512-9c07-4cf1-85ff-f031add064cd","order":78,"text":"Le Service, ses composants logiciels, sa Documentation, ses marques, bases de données et tout élément qui le compose demeurent la propriété exclusive du Prestataire ou de ses concédants. Le présent contrat n'emporte aucune cession de droits de propriété intellectuelle au profit du Client, mais uniquement la concession d'un droit d'utilisation dans les limites définies aux présentes.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"1988900b-0bb7-4adf-ae49-36be95fcf2d3","order":79,"text":"Le Prestataire garantit le Client contre tout trouble, revendication ou action fondée sur une atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers du fait de l'utilisation du Service conforme aux présentes, à charge pour le Client de l'informer sans délai de toute action et de lui laisser la direction de la défense. Le Prestataire pourra, à son choix, modifier le Service, obtenir le droit d'en poursuivre l'utilisation, ou résilier le contrat en remboursant la fraction d'abonnement payée d'avance et non consommée.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"b76e38d2-230f-4ea5-ba9d-91f2cb5449a9","order":80,"text":"15. CONFIDENTIALITÉ","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S15"},{"id":"af2afe0d-3ea6-4437-b607-487453876209","order":81,"text":"Chaque Partie s'engage à tenir confidentielles les informations de toute nature portées à sa connaissance à l'occasion de l'exécution du contrat, à ne les utiliser que pour les besoins de celui-ci et à ne pas les divulguer à des tiers sans l'accord écrit préalable de l'autre Partie.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"10707c73-3855-4f72-8266-1ae9da72723d","order":82,"text":"Cette obligation demeure en vigueur pendant toute la durée du contrat et pour une durée de cinq (5) ans à compter de son terme. Elle ne s'applique pas aux informations tombées dans le domaine public, déjà connues de la Partie réceptrice ou dont la divulgation est requise par la loi ou une décision de justice.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"70603797-79af-4d3b-a55f-0f4a205eb923","order":83,"text":"16. RESPONSABILITÉ","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S16"},{"id":"f890969c-4864-483c-b439-d3b617e8687f","order":84,"text":"Chaque Partie est responsable, dans les conditions de droit commun, des dommages directs qu'elle cause à l'autre du fait d'un manquement à ses obligations contractuelles.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"913866aa-5685-44c1-94b9-2625ffbf7658","order":85,"text":"En aucun cas le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects tels que perte d'exploitation, perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, perte de données résultant du fait du Client, atteinte à l'image ou préjudice commercial. Sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité totale du Prestataire, tous préjudices confondus et toutes causes cumulées, est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au titre de l'abonnement au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur du dommage.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"91658f53-d907-4927-9610-7f9c7ccc12bf","order":86,"text":"Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements imputables au Client, à un tiers, au réseau internet, ou à un cas de force majeure.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"b559d6ee-416c-43bc-a7e1-a7eacbdee7e6","order":87,"text":"17. ASSURANCE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S17"},{"id":"2bccaa4b-3da5-4c13-aafb-5557ccb130ca","order":88,"text":"Chaque Partie déclare être titulaire d'une police d'assurance couvrant sa responsabilité civile professionnelle auprès d'une compagnie notoirement solvable, et s'engage à la maintenir en vigueur pendant toute la durée du contrat. Elle en justifie sur simple demande de l'autre Partie.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"994c87e6-719c-4b63-9aef-aca6da29e56e","order":89,"text":"18. FORCE MAJEURE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S18"},{"id":"3fd7f8cc-f978-4f07-80e5-6f9b99e345b9","order":90,"text":"Aucune des Parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil et de la jurisprudence des juridictions françaises. La Partie affectée en informe l'autre sans délai. Si l'empêchement se prolonge au-delà de soixante (60) jours, chacune des Parties pourra résilier le contrat de plein droit, sans indemnité, par lettre recommandée avec avis de réception.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"4d1b8a48-4354-41ce-aabb-c3865ca0134d","order":91,"text":"19. DURÉE DU CONTRAT","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S19"},{"id":"08fa54dd-9c2a-4d74-a34c-79b8b9b6f3db","order":92,"text":"Le présent contrat prend effet le [Date de prise d'effet].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"019d1764-98fc-47d4-811f-f8d8079e43c4","order":93,"text":"Il est conclu pour une durée initiale d'engagement de [Durée d'engagement] mois. À l'expiration de cette période, il se renouvelle par tacite reconduction pour des périodes successives de même durée, sauf dénonciation par l'une des Parties dans les conditions ci-après.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7fbd957e-786d-455a-8f9e-5e8754fd894f","value":"sans","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"edd13499-a8e4-41cd-8b1d-f4db5d7f73e3","order":94,"text":"Il est conclu pour une durée indéterminée, sans période minimale d'engagement, chaque Partie pouvant y mettre fin à tout moment dans les conditions ci-après.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"7fbd957e-786d-455a-8f9e-5e8754fd894f","value":"sans","type":"add","operator":"="}]},{"id":"567ba51e-1976-4032-9db8-5fce35290d90","order":95,"text":"Toute dénonciation est notifiée par lettre recommandée avec avis de réception ou par tout autre moyen conférant date certaine, en respectant un préavis de [Durée du préavis] jours avant l'échéance concernée.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"e8ba4fdb-bba9-4ce2-bdd7-b45a5680d873","order":96,"text":"20. SUSPENSION DE L'ACCÈS","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S20"},{"id":"50c032f6-1056-4acd-873c-9bcf64d58488","order":97,"text":"Le Prestataire pourra suspendre l'accès au Service, de plein droit et sans indemnité, en cas de défaut de paiement non régularisé dans un délai de quinze (15) jours suivant une mise en demeure restée infructueuse, ou en cas d'utilisation du Service portant atteinte à sa sécurité, à son intégrité ou aux droits de tiers.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7b62d7f5-6c0b-4bb0-855c-8bf55b8a30b7","order":98,"text":"La suspension ne suspend pas l'obligation de paiement du Client et ne saurait être assimilée à une résiliation. L'accès est rétabli après régularisation par le Client de la cause de la suspension.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"fa971c91-deb3-4064-9070-7d6fb9572fda","order":99,"text":"21. RÉSILIATION","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S21"},{"id":"d991e418-3399-4ccd-ace0-cdc00da33b30","order":100,"text":"Outre les cas de dénonciation prévus à l'article relatif à la durée, en cas de manquement grave de l'une des Parties à l'une quelconque de ses obligations, non réparé dans un délai de trente (30) jours suivant l'envoi d'une mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception restée sans effet, l'autre Partie pourra résilier le contrat de plein droit, sans préjudice de tous dommages et intérêts.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"1fdb5281-d38a-4e34-9911-97a1cece5a70","order":101,"text":"La résiliation entraîne la cessation du droit d'accès au Service à sa date d'effet. Les sommes dues au titre des prestations exécutées jusqu'à cette date demeurent exigibles.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"595694a5-19e8-40eb-869c-7e0c04990044","order":102,"text":"22. RÉVERSIBILITÉ ET RESTITUTION DES DONNÉES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S22"},{"id":"b8b78a40-111e-428a-b740-a7502fb800dd","order":103,"text":"En cas de cessation du contrat, quelle qu'en soit la cause, le Prestataire met à la disposition du Client, pendant un délai de [Durée de mise à disposition] jours à compter de la date d'effet de la cessation, l'ensemble des Données du Client dans un format structuré et couramment utilisé, afin d'en permettre la récupération.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c96e556e-d3d0-4906-be15-a5a57547d257","order":104,"text":"À l'expiration de ce délai, le Prestataire procède, au choix du Client exprimé par écrit, à la restitution puis à la suppression, ou à la seule suppression définitive des Données du Client de ses systèmes, sous réserve des obligations légales de conservation, et en atteste sur demande du Client.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"421807a9-9bda-4384-bad0-25f420dedeb0","order":105,"text":"23. CONVENTION DE PREUVE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S23"},{"id":"41d729ca-1900-42fb-bd4c-a883f7f157e4","order":106,"text":"Les Parties conviennent que les enregistrements, journaux de connexion et fichiers électroniques conservés par le Prestataire dans ses systèmes d'information font foi, sauf preuve contraire, des opérations et échanges intervenus dans le cadre du Service, ainsi que de leur date. Ils sont conservés dans des conditions de nature à en garantir l'intégrité et constituent des modes de preuve admissibles entre les Parties au sens des articles 1366 et suivants du Code civil.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"9655f6c1-a27c-4468-89b3-0160172cfd49","order":107,"text":"24. NON-SOLLICITATION DE PERSONNEL","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S24"},{"id":"dfc4a235-f045-4ba8-9724-ad6da661347d","order":108,"text":"Chaque Partie s'interdit, pendant la durée du contrat et pendant les douze (12) mois suivant son terme, de solliciter ou d'embaucher, directement ou indirectement, tout collaborateur de l'autre Partie ayant participé à l'exécution du contrat, sans l'accord écrit préalable de celle-ci. En cas de manquement, la Partie défaillante versera à l'autre une indemnité forfaitaire égale à douze (12) mois de la rémunération brute du collaborateur concerné.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"2290c35f-39a7-443d-98ef-27099e3bcdc7","order":109,"text":"25. RÉFÉRENCE COMMERCIALE","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S25"},{"id":"46454e56-1460-43c8-a52b-157dc2ab4d0c","order":110,"text":"Le Client autorise le Prestataire à mentionner son nom et son logo, à titre de simple référence commerciale, sur ses supports de communication, sans que cette mention ne confère aucun droit d'usage au-delà de cette finalité. Le Client peut retirer cette autorisation à tout moment par notification écrite.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"a0de5e59-91a3-45ff-8370-8da393274cae","value":"non","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"72f8219f-8684-4d01-925f-7df43e319d35","order":111,"text":"Le Prestataire s'interdit de mentionner le nom ou le logo du Client à titre de référence commerciale sans l'accord écrit préalable et spécifique de ce dernier.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"a0de5e59-91a3-45ff-8370-8da393274cae","value":"non","type":"add","operator":"="}]},{"id":"df8dd486-ee2f-4ce4-8ad2-07d9d92c691a","order":112,"text":"26. STIPULATIONS DIVERSES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S26"},{"id":"c926ffa6-a335-4e37-8fe1-76630effd291","order":113,"text":"Cession — Le présent contrat est conclu intuitu personae à l'égard du Client, qui ne pourra le céder sans l'accord préalable et écrit du Prestataire. Le Prestataire pourra librement céder le contrat à toute société de son groupe ou dans le cadre d'une opération de restructuration.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"5058fdfc-fcaf-4c48-8132-c8a0e47ec047","order":114,"text":"Sous-traitance — Le Prestataire peut recourir à des sous-traitants pour l'exécution de tout ou partie de ses obligations, sous réserve de demeurer responsable à l'égard du Client de la bonne exécution du contrat.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"c72ab93e-5c8c-4ef7-9ea9-6d797c43d9c7","order":115,"text":"Intégralité — Le présent contrat et ses Annexes expriment l'intégralité de l'accord des Parties et annulent tout engagement antérieur portant sur le même objet. Toute modification fait l'objet d'un avenant écrit et signé.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"f87d8a58-c4a7-4e62-bcf1-195d2ad0ad9b","order":116,"text":"Non-renonciation — Le fait pour l'une des Parties de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'autre ne saurait valoir renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"819ddee8-0db6-4b79-b4fc-377b5e56b9b8","order":117,"text":"Divisibilité — Si l'une des stipulations du contrat était déclarée nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient toute leur force et leur portée, les Parties s'engageant à lui substituer une stipulation valable d'effet équivalent.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"1b6ca69c-09df-4407-a1d8-2fc8acb70b42","order":118,"text":"Notifications — Toute notification est valablement effectuée à l'adresse figurant en tête des présentes ou à toute autre adresse ultérieurement communiquée par écrit.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"3e545207-22d0-4e40-8036-cc002c84499e","order":119,"text":"27. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10","sectionNum":"S27"},{"id":"bb5723c4-d910-41c0-9940-55b5cb28a68a","order":120,"text":"Le présent contrat est régi par le droit français.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"835ba604-7246-40a8-8314-d2c18d9c1175","order":121,"text":"En cas de différend relatif à sa formation, son interprétation, son exécution ou sa cessation, les Parties s'efforceront de trouver une solution amiable dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification du différend par l'une à l'autre.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"9be35f80-ea3d-44cd-8c44-646ad10ed935","order":122,"text":"À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de commerce de [Ville du tribunal compétent], nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, y compris pour les procédures d'urgence ou conservatoires.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"15","cflou":false,"active":true},{"id":"1e0ffc5a-383f-4a4b-b7c6-08d5637e3d08","order":123,"text":"Fait à [Lieu de signature], le [Date de signature], en [Nombre d'exemplaires] exemplaires originaux, un pour chaque Partie.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true,"marginTop":"20"},{"id":"e69badbe-3723-4d09-81f7-78c85bd762a8","order":124,"text":"Pour le Prestataire Pour le Client","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"40","cflou":false,"active":true},{"id":"741381a0-8d69-44c0-9073-e809ea2c4c53","order":125,"text":"Nom et qualité du signataire :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"9adbef39-1d23-4b7c-b9c1-1e7232bcc603","order":126,"text":"Signature :","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"dd3e3d1f-09bd-4f6a-b69e-d3c19b682e5b","order":127,"text":"ANNEXE 1 — DESCRIPTION DU SERVICE ET NIVEAUX DE SERVICE","fontSize":"16","textAlign":"center","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true,"marginTop":"30"},{"id":"5ee4aa31-efe8-4dde-858c-080c2167331a","order":128,"text":"Description du Service — Le Service « [Nom du Service] » fournit les fonctionnalités suivantes : [Description fonctionnelle].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"dc518927-f7f9-4735-9915-f35b9db680a9","order":129,"text":"Disponibilité — Le Prestataire garantit un taux de disponibilité mensuel au moins égal à [Taux de disponibilité] %, mesuré en dehors des périodes de maintenance programmée et des cas de force majeure.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"83b88446-b08e-40c5-be25-4d77f3677436","order":130,"text":"Support — Le support technique est joignable durant la plage horaire suivante : [Plage horaire du support]. Le délai maximum de prise en compte d'un incident critique est de [Délai de prise en compte] heure(s) ouvrée(s).","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"48fe1a9c-3063-4a9f-9231-5575a8cddea4","order":131,"text":"Sauvegarde — Les Données du Client font l'objet de sauvegardes régulières permettant leur restauration à partir de la dernière sauvegarde disponible.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"26f8e3de-c7fd-4a0a-ad96-b03f4c3bb1f9","order":132,"text":"ANNEXE 2 — ACCORD RELATIF AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL","fontSize":"16","textAlign":"center","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true,"marginTop":"20"},{"id":"c04bea6d-3e19-4cb1-b3f5-b95635372d79","order":133,"text":"La présente Annexe encadre le traitement des Données à caractère personnel réalisé par le Prestataire, en qualité de sous-traitant, pour le compte du Client, responsable de traitement, au sens de l'article 28 du RGPD.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"7c9c8785-4c38-40d9-b64e-760e2258bf3d","order":134,"text":"Objet et durée — Le traitement est réalisé pour la durée du contrat et a pour objet la fourniture du Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"d7314536-bdd8-4b50-b500-e4b1397949d5","order":135,"text":"Finalité — Le traitement a pour finalité : [Finalité du traitement].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"f0a8e576-9e2f-47ef-968a-a10ac0511e08","order":136,"text":"Catégories de données — Les données traitées relèvent des catégories suivantes : [Catégories de données traitées].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"9d3512d6-b088-4049-89d3-148656ed5c2e","order":137,"text":"Catégories de personnes concernées — Les personnes concernées sont notamment les Utilisateurs, les clients, prospects et contacts du Client dont les données sont saisies dans le Service.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"f8a007d6-275d-4028-8792-59be87d6b395","order":138,"text":"Localisation — Les données sont hébergées [Pays / région d'hébergement].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"9bcf8e5e-2563-4731-a0f5-7a8f8640f8e8","order":139,"text":"Obligations du Prestataire — Le Prestataire s'engage à : ne traiter les données que sur instruction documentée du Client ; garantir la confidentialité des personnes autorisées à les traiter ; mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées ; respecter les conditions de recours à un sous-traitant ultérieur (information préalable du Client et obligations équivalentes imposées) ; assister le Client pour la sécurité, les analyses d'impact, les demandes d'exercice de droits et la notification des violations ; supprimer ou restituer les données au terme du contrat ; mettre à disposition du Client la documentation nécessaire pour démontrer le respect de ses obligations et permettre la réalisation d'audits.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"46bcc89b-9596-484d-8506-d163202be08a","order":140,"text":"Violation de données — Le Prestataire notifie au Client toute violation de Données à caractère personnel dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance, avec les informations utiles pour permettre au Client de respecter ses propres obligations de notification.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"c0f3510d-64c0-4ece-b5ae-d06b4f198b79","order":141,"text":"Transferts hors Union européenne — Les données sont traitées au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen ; aucun transfert hors de cette zone n'est réalisé sans garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"4041524e-e7a3-4996-a7e7-ce556a9549d8","value":"hors-UE","type":"remove","operator":"="}]},{"id":"d06d15a8-9720-4022-871f-22476cd133fd","order":142,"text":"Transferts hors Union européenne — Lorsqu'un transfert de Données à caractère personnel hors de l'Union européenne est réalisé, il est encadré par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, dont le Client peut obtenir copie sur demande.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"4041524e-e7a3-4996-a7e7-ce556a9549d8","value":"hors-UE","type":"add","operator":"="}]},{"id":"96c131ae-f147-4f45-9fc6-c0ebdb2689a3","order":143,"text":"Sort des données — Au terme du contrat, les données sont restituées puis supprimées, ou seulement supprimées, au choix du Client, sous réserve des obligations légales de conservation.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true}]