[{"id":"d76b095f-72d7-4e5d-a2e0-9bb977774df9","order":1,"text":"[Uw voor- en achternaam]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"0","cflou":false,"active":true},{"id":"f8c4ee43-daf8-4d35-866b-632d718ca127","order":2,"text":"[Straat en huisnummer]
[Postcode en woonplaats]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"0","cflou":false,"active":true},{"id":"3605f5c1-df05-4224-81dd-85479c83675c","order":3,"text":"E-mailadres: [uw e-mailadres]
Telefoonnummer: [uw telefoonnummer]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"38e6736c-3c9e-49f4-8e55-612c1cc8fa27","order":4,"text":"[Naam van de onderneming]
[T.a.v. de afdeling Klantenservice]
[Straat en huisnummer]
[Postcode en plaats]","fontSize":"14","textAlign":"right-align","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"cc71e5bb-d1d9-4283-8afd-64a93371521e","order":5,"text":"[Plaats], [Datum van deze brief]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"b671a78b-7782-4f56-babf-cd464242411f","order":6,"text":"Wijze van verzending: aangetekend met ontvangstbevestiging","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"5fe1a0cf-aa67-4bb0-8339-729655ab05c3","order":7,"text":"Betreft: klacht over een gebrekkig product, beroep op de wettelijke conformiteitseis van artikel 7:17 BW en verzoek tot herstel van het product — [omschrijving van het product], ordernummer [ordernummer]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"68f1917a-42dc-4446-a94c-32f7e39b54ac","order":8,"text":"Geachte heer, mevrouw,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"20","cflou":false,"active":true},{"id":"2b1e09ac-0e30-4b38-973c-485a9be338dc","order":9,"text":"DE KOOPOVEREENKOMST","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"cd894850-a5f1-442f-97d7-cc01c0165192","order":10,"text":"Op [datum van aankoop] heb ik bij uw onderneming [naam van de onderneming] in uw fysieke winkel het volgende product gekocht: [omschrijving van het product], merk en type [merk en typenummer]. De koopprijs bedroeg € [bedrag]. Het product is op [datum van aflevering] aan mij afgeleverd. Het order- of factuurnummer luidt [ordernummer].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"6a411692-43be-4d24-8d0d-88e3379ca68a","order":11,"text":"Ik heb dit product gekocht als consument, buiten de uitoefening van een beroep of bedrijf, terwijl u bij het aangaan van deze overeenkomst handelde in de uitoefening van uw bedrijf. Er is dan ook sprake van een consumentenkoop in de zin van artikel 7:5 lid 1 BW, zodat de bepalingen van afdeling 3 van titel 1 van Boek 7 BW van toepassing zijn. Op grond van artikel 7:6 lid 1 BW kan van die bepalingen niet ten nadele van mij als consument worden afgeweken.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5cd44f80-55cf-411b-8f98-543dba01a489","order":12,"text":"HET GEBREK","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"1d8a5e1c-294c-42cd-9647-249a0fe62f08","order":13,"text":"Op [datum] heb ik geconstateerd dat het afgeleverde product niet naar behoren functioneert.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"5","cflou":false,"active":true},{"id":"8909aab8-d7c2-430d-b793-e173b29390ab","order":14,"text":"Het gebrek laat zich als volgt omschrijven: [feitelijke omschrijving van het gebrek]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fc7ed39a-b350-4e98-8c33-1338f89b21d4","order":15,"text":"De gevolgen van dit gebrek voor het gebruik van het product zijn de volgende: [gevolgen voor het gebruik]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"454720cd-8738-4a34-bc4f-ea5b22e6bd0b","order":16,"text":"Ik heb het product uitsluitend gebruikt op de wijze die daarvan in het normale verkeer mag worden verwacht en overeenkomstig de door u en de fabrikant verstrekte gebruiks- en onderhoudsvoorschriften. Het gebrek is niet het gevolg van onoordeelkundig gebruik, van een van buiten komende oorzaak, van een door mij aangebrachte wijziging of van normale slijtage.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fa942ced-af56-4929-afda-eb19957ef1c5","order":17,"text":"Ik heb voorts de maatregelen getroffen die redelijkerwijs van mij kunnen worden gevergd om verdere schade te beperken. Het product houd ik in de huidige staat beschikbaar en ik zal daaraan zonder uw instemming geen werkzaamheden laten verrichten, opdat het bewijs van het gebrek in stand blijft. Ik verzoek u binnen de hieronder gestelde termijn kenbaar te maken of u het product wenst te onderzoeken, en zo ja, op welke wijze en op wiens kosten.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"18c4a4d0-69b2-4294-b48e-344fad2e1d33","order":18,"text":"Ik heb het gebrek reeds eerder bij u gemeld, en wel op [datum van de eerdere melding]. Op die melding heeft u als volgt gereageerd: [reactie van de verkoper]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"affe727f-e99d-45c9-8e7c-a9e43ee4ebdb","value":"ja","type":"add","operator":"="}]},{"id":"bc4a833b-0aef-45ae-bad8-bd38e16349e1","order":19,"text":"Aan mijn klacht is tot op heden geen genoegzaam gevolg gegeven. Om die reden richt ik mij thans schriftelijk tot u en stel ik u bij deze brief formeel in gebreke. De melding is destijds gedaan binnen bekwame tijd na de ontdekking van het gebrek, zodat is voldaan aan het bepaalde in artikel 7:23 lid 1 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"affe727f-e99d-45c9-8e7c-a9e43ee4ebdb","value":"ja","type":"add","operator":"="}]},{"id":"c5450924-dfab-493a-a38d-fb352c5ee56e","order":20,"text":"Met deze brief meld ik het gebrek voor de eerste maal formeel bij u. Die melding geschiedt binnen bekwame tijd na de ontdekking van het gebrek, zodat is voldaan aan het bepaalde in artikel 7:23 lid 1 BW. Bij een consumentenkoop is een kennisgeving binnen twee maanden na de ontdekking van de afwijking in elk geval tijdig.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"affe727f-e99d-45c9-8e7c-a9e43ee4ebdb","value":"nee","type":"add","operator":"="}]},{"id":"7569c613-da3d-4b40-934d-a312c7e47879","order":21,"text":"JURIDISCH KADER","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"6f12510c-974e-429f-b3c0-47c7612cb959","order":22,"text":"Op grond van artikel 7:17 lid 1 BW moet de afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoorden. Ingevolge artikel 7:17 lid 2 BW beantwoordt een zaak niet aan de overeenkomst indien zij, mede gelet op de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper daarover heeft gedaan, niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten. De koper mag daarbij verwachten dat de zaak de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn en waarvan hij de aanwezigheid niet behoefde te betwijfelen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a34ef60c-696b-4a47-9bcf-3aa94006aae4","order":23,"text":"Bij een consumentenkoop moet de zaak bovendien voldoen aan de objectieve conformiteitseisen van artikel 7:18 BW: zij moet geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor zaken van dezelfde soort gewoonlijk worden gebruikt, en zij moet de kwaliteit, de duurzaamheid en de prestaties bezitten die voor zaken van dezelfde soort normaal zijn en die ik redelijkerwijs mocht verwachten, mede gelet op de aard van het product, de betaalde prijs en de openbare mededelingen die daarover door u of door de producent zijn gedaan.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"2f7d04f7-6750-42e4-8b21-972db1b3d430","order":24,"text":"Van die objectieve conformiteitseisen kan uitsluitend worden afgeweken indien ik die afwijking op grond van artikel 7:18 lid 6 BW bij het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk en afzonderlijk heb aanvaard. Van een dergelijke aanvaarding is geen sprake: het gebrek is mij bij het sluiten van de overeenkomst niet meegedeeld en was mij evenmin bekend of redelijkerwijs bekend.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"a097b8af-92dd-4f46-b11b-fd70fbf16b48","order":25,"text":"Het hiervoor omschreven gebrek brengt mee dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt. Er is dan ook sprake van non-conformiteit in de zin van artikel 7:17 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"dbace630-8150-4f79-ba45-5fbfbad33cf5","order":26,"text":"Het gebrek heeft zich binnen één jaar na de aflevering geopenbaard. Op grond van artikel 7:18a lid 2 BW wordt daarom vermoed dat het product bij aflevering reeds niet aan de overeenkomst beantwoordde. Het is aan u om het tegendeel aan te tonen. Van mij mag in dit stadium geen bewijs van de oorzaak van het gebrek worden verlangd, en evenmin kan van mij worden verlangd dat ik op eigen kosten een onderzoek laat verrichten.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"48fffe47-815e-4ae5-9308-f39fcfee719f","value":"binnen","type":"add","operator":"="}]},{"id":"7dc28640-d1f9-41d9-9ead-a1a779590b80","order":27,"text":"Het gebrek heeft zich meer dan één jaar na de aflevering geopenbaard. Dat staat aan mijn aanspraken niet in de weg. De wettelijke conformiteitseis is niet aan een vaste termijn gebonden: bepalend is wat ik van het product mocht verwachten, mede gelet op de aard daarvan, de betaalde prijs en de daarover gedane mededelingen. Gelet op die omstandigheden had het product aanzienlijk langer deugdelijk moeten functioneren dan thans het geval is gebleken.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"48fffe47-815e-4ae5-9308-f39fcfee719f","value":"later","type":"add","operator":"="}]},{"id":"68e9eddd-1dc4-4c96-a14a-362659970d03","order":28,"text":"Voor het product geldt daarnaast een commerciële garantie die op dit moment nog van kracht is. Ik wijs u erop dat een commerciële garantie de wettelijke rechten van de consument onverlet laat en daarop slechts een aanvulling vormt. Mijn beroep op de conformiteitseis van artikel 7:17 BW staat dan ook geheel los van die garantie, is daaraan niet ondergeschikt en wordt niet beperkt door de daarin opgenomen voorwaarden.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"9807a38f-3d10-438b-a894-4b1e4d79d5bd","value":"lopend","type":"add","operator":"="}]},{"id":"10e9d787-ebde-44db-996f-4455732bb79b","order":29,"text":"Voor het product is een commerciële garantie verstrekt waarvan de termijn inmiddels is verstreken. Het verstrijken van die termijn staat aan deze aanspraak niet in de weg. De wettelijke conformiteitseis van artikel 7:17 BW staat los van de commerciële garantie en reikt verder dan de duur daarvan; op grond van artikel 7:6 lid 1 BW kan van de wettelijke rechten van de consument niet ten nadele van de consument worden afgeweken. Een verweer dat uitsluitend berust op het verlopen zijn van de garantietermijn kan mij dan ook niet worden tegengeworpen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"9807a38f-3d10-438b-a894-4b1e4d79d5bd","value":"verlopen","type":"add","operator":"="}]},{"id":"8fc7f494-08d5-4c50-8013-bc33a5845307","order":30,"text":"Voor het product is geen commerciële garantie verstrekt. Dat is voor deze aanspraak niet van belang. De wettelijke conformiteitseis van artikel 7:17 BW geldt onafhankelijk van enige garantie, en op grond van artikel 7:6 lid 1 BW kan van de wettelijke rechten van de consument niet ten nadele van de consument worden afgeweken. Het ontbreken van een garantie ontslaat u dan ook niet van uw wettelijke verplichtingen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"9807a38f-3d10-438b-a894-4b1e4d79d5bd","value":"geen","type":"add","operator":"="}]},{"id":"12323af6-dff4-4429-b023-bcc8a41bb9b0","order":31,"text":"Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan kan ik op grond van artikel 7:21 lid 1 BW herstel of vervanging van het product vorderen. Op grond van artikel 7:21 lid 2 BW kunnen de kosten van die nakoming mij niet in rekening worden gebracht: alle daarmee gemoeide kosten — waaronder de kosten van verzending, arbeid en materialen — komen voor uw rekening. Ingevolge artikel 7:21 lid 3 BW dient u aan die verplichting te voldoen binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor mij, mede gelet op de aard van het product en het bij de overeenkomst voorziene gebruik daarvan.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"ef1af0da-b207-45ee-8631-e4e42fca2ecd","order":32,"text":"Wordt tot herstel of vervanging overgegaan, dan stelt de koper op grond van artikel 7:21 lid 7 BW de zaak daartoe ter beschikking, neemt de verkoper de zaak op zijn kosten terug en is de koper geen vergoeding verschuldigd voor het normale gebruik van de zaak in de periode vóór de vervanging. Voor zover het herstel of de vervanging de verwijdering vergt van het product zoals dat overeenkomstig zijn aard en doel was geïnstalleerd, omvat uw verplichting op grond van artikel 7:21 lid 8 BW tevens die verwijdering en de installatie van het herstelde of vervangende product, alsmede de kosten daarvan.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"04005084-d998-405a-9071-0242b966bd34","order":33,"text":"Voor zover uw algemene voorwaarden, uw garantievoorwaarden of enige andere door u gehanteerde bepaling mijn hiervoor omschreven rechten uitsluiten, beperken of aan nadere voorwaarden of termijnen binden, kunnen die bepalingen mij niet worden tegengeworpen. Zij zijn op grond van artikel 7:6 lid 1 BW nietig, althans roep ik van die bepalingen bij dezen de vernietiging in op grond van artikel 6:233 onder a BW en, voor zover van toepassing, artikel 6:236 BW. Voor zover die bepalingen mij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst niet ter hand zijn gesteld, roep ik tevens de vernietiging in op grond van artikel 6:233 onder b juncto artikel 6:234 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3f6dc41e-f7bf-4437-9ed4-cfffe0afbccf","order":34,"text":"Voor de goede orde wijs ik u erop dat ik mij voor deze aanspraken tot u als verkoper richt en dat ik daartoe ook gerechtigd ben: de wettelijke conformiteitsverplichting rust op de verkoper. Een verwijzing naar de fabrikant, de importeur of een servicepunt ontslaat u niet van uw eigen verplichtingen jegens mij, en het staat mij vrij die verwijzing niet te volgen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"5ff79a1f-d9cd-4c54-8af1-941f6348d71b","order":35,"text":"Zijn herstel en vervanging onmogelijk of kunnen zij van u niet worden gevergd, voltooit u het herstel of de vervanging niet, weigert u het product alsnog aan de overeenkomst te laten beantwoorden, of blijkt het gebrek na een herstelpoging te blijven bestaan, dan ben ik op grond van artikel 7:22 lid 2 en lid 5 BW bevoegd — in de in dat vijfde lid genoemde gevallen zelfs onmiddellijk — de overeenkomst te ontbinden dan wel de prijs te verminderen in evenredigheid met de mate van afwijking van het overeengekomene. Deze bevoegdheden laten mijn overige rechten en vorderingen, waaronder het recht op schadevergoeding, onverlet.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"d0bfa445-99aa-4344-a381-dc50ca49acd8","order":36,"text":"MIJN VORDERING","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"4b5bdc78-074f-4923-8886-a5f15a3e3a0d","order":37,"text":"Op grond van het voorgaande verzoek ik u, en voor zover vereist sommeer ik u, over te gaan tot herstel van het product.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"fd21aa88-d276-4549-983e-4d041d27ff01","order":38,"text":"Ik verzoek u het product kosteloos te herstellen, zodanig dat het alsnog aan de overeenkomst beantwoordt. Alle daarmee gemoeide kosten komen op grond van artikel 7:21 BW voor uw rekening. Ik verzoek u mij binnen de hieronder gestelde termijn te berichten op welke wijze en op welk moment het product bij mij wordt opgehaald dan wel door mij kan worden aangeboden, alsmede binnen welke termijn het herstel zal zijn voltooid.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"herstel van het product","type":"add","operator":"="}]},{"id":"617247be-e2f3-4370-b094-685a40c80675","order":39,"text":"Ik verzoek u het product kosteloos te vervangen door een exemplaar dat wel aan de overeenkomst beantwoordt. Alle daarmee gemoeide kosten, waaronder de kosten van verzending, arbeid en materialen, komen op grond van artikel 7:21 BW voor uw rekening. Ik verzoek u mij binnen de hieronder gestelde termijn te berichten op welke wijze het gebrekkige exemplaar aan u wordt geretourneerd en wanneer het vervangende exemplaar bij mij wordt afgeleverd.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"vervanging van het product","type":"add","operator":"="}]},{"id":"2e5af8ee-ecfa-46aa-9c13-a70d44bb8072","order":40,"text":"Ik verzoek u de koopovereenkomst te ontbinden en de door mij betaalde koopprijs van € [bedrag] volledig aan mij terug te betalen. Na ontbinding houd ik het product te uwer beschikking; ik verzoek u mij te berichten op welke wijze het aan u wordt geretourneerd, met dien verstande dat de kosten daarvan niet voor mijn rekening komen. Voor het gebruik dat ik van het gebrekkige product heb gehad, ben ik geen gebruiksvergoeding verschuldigd.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"ontbinding van de koopovereenkomst en terugbetaling van de koopprijs","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a9cef69d-51e2-4adb-8617-895c37df0095","order":41,"text":"Ik verzoek u de koopprijs te verminderen in evenredigheid met de mate waarin het product afwijkt van hetgeen is overeengekomen, en het verschil aan mij terug te betalen. Gelet op de aard en de ernst van het gebrek acht ik een vermindering van € [bedrag] evenredig. Het product blijft in dat geval in mijn bezit.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"vermindering van de koopprijs","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a2166743-0278-463b-99b3-5c877c2b3123","order":42,"text":"Het aan mij toekomende bedrag kunt u overmaken op rekeningnummer [IBAN], ten name van [uw voor- en achternaam].","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"ontbinding van de koopovereenkomst en terugbetaling van de koopprijs","type":"add","operator":"="},{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"vermindering van de koopprijs","type":"add","operator":"="},{"field":"1f2f7b23-034d-42e6-844d-8e5f3041477f","value":"ja","type":"add","operator":"="}]},{"id":"a0757ca4-7278-4f90-957d-fef16825d45a","order":43,"text":"Naast het voorgaande heb ik als gevolg van het gebrek aanvullende schade geleden. Deze schade laat zich als volgt omschrijven: [omschrijving van de schade]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"1f2f7b23-034d-42e6-844d-8e5f3041477f","value":"ja","type":"add","operator":"="}]},{"id":"9df3f9f0-f495-4561-948e-816f8226ff11","order":44,"text":"Ik begroot deze schade op € [bedrag]. Op grond van artikel 7:24 lid 1 BW juncto artikel 6:74 BW bent u tot vergoeding van deze schade gehouden. Ik verzoek u ook dit bedrag binnen de hieronder gestelde termijn aan mij te voldoen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"1f2f7b23-034d-42e6-844d-8e5f3041477f","value":"ja","type":"add","operator":"="}]},{"id":"7df63fb8-87a9-486d-b902-223aef5c471e","order":45,"text":"Op dit moment maak ik geen aanspraak op vergoeding van aanvullende schade. Voor zover zich alsnog schade openbaart of reeds bestaande schade zich vergroot, behoud ik mij uitdrukkelijk het recht voor deze alsnog op u te verhalen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"1f2f7b23-034d-42e6-844d-8e5f3041477f","value":"nee","type":"add","operator":"="}]},{"id":"9585d089-2a2a-4e6c-81e9-d93c60de0951","order":46,"text":"TERMIJN EN INGEBREKESTELLING","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"1e14d759-9b0e-482d-9dd8-2d57dc9ab4df","order":47,"text":"Ik stel u hierbij in de gelegenheid om binnen [aantal] dagen na dagtekening van deze brief aan het bovenstaande te voldoen. Deze termijn acht ik redelijk, gelet op de aard van het product en de aard van het gebrek. Ik verzoek u mij binnen diezelfde termijn schriftelijk te berichten op welke wijze u aan het bovenstaande gevolg geeft.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"124a5670-43e3-471b-88b3-14cb608a6764","order":48,"text":"Voor zover u niet, niet tijdig of niet volledig aan het bovenstaande voldoet, dient deze brief tevens te worden aangemerkt als een ingebrekestelling in de zin van artikel 6:82 BW. U verkeert in dat geval na het verstrijken van de genoemde termijn zonder nadere aanzegging in verzuim. Ik behoud mij alsdan uitdrukkelijk het recht voor om zonder verdere aankondiging de overeenkomst te ontbinden op grond van artikel 7:22 BW juncto artikel 6:265 BW, dan wel nakoming te vorderen, en om vergoeding te verlangen van alle door mij geleden en nog te lijden schade op grond van artikel 6:74 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"6d9e6c2b-d950-4de6-8dfd-86162eb3c90b","order":49,"text":"Voldoet u niet binnen de gestelde termijn aan uw verplichting tot herstel, dan geldt deze brief tevens als de schriftelijke aanmaning als bedoeld in artikel 7:21 lid 6 BW. Ik ben in dat geval bevoegd het herstel door een derde te doen plaatsvinden en de kosten daarvan volledig op u te verhalen, zonder dat daarvoor nog een nadere aanzegging is vereist.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"displayConditions":[{"field":"ffb3a973-5f08-4081-a807-2d44e2eec580","value":"herstel van het product","type":"add","operator":"="}]},{"id":"f060d066-877d-4d75-8e75-9ace9a37b3cb","order":50,"text":"Voor zover ik uit hoofde van deze of enige samenhangende overeenkomst nog enig bedrag aan u verschuldigd mocht zijn, beroep ik mij tot het moment van deugdelijke nakoming uitdrukkelijk op mijn opschortingsrecht als bedoeld in de artikelen 6:52 en 6:262 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"904565f1-30c3-44bd-8a68-d3e821a106f1","order":51,"text":"Bij niet-tijdige betaling van enig aan mij verschuldigd bedrag bent u vanaf het intreden van het verzuim de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW verschuldigd, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten als bedoeld in artikel 6:96 lid 2 onder c BW, te berekenen overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor zover ik mij genoodzaakt zie het gebrek door een onafhankelijke deskundige te laten vaststellen, komen ook de redelijke kosten daarvan op grond van artikel 6:96 lid 2 onder b BW voor uw rekening.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"3e1db54d-8d88-4f38-9ee7-a443c66e01c9","order":52,"text":"VERVOLGSTAPPEN EN VOORBEHOUD VAN RECHTEN","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"72d7ae9e-dffb-48b0-a7c4-10f0784e033e","order":53,"text":"Blijft een genoegzame reactie binnen de gestelde termijn uit, dan zal ik mij zonder nadere aankondiging wenden tot de bevoegde geschillencommissie dan wel tot de bevoegde rechter, en zal ik alle daarmee gemoeide kosten, waaronder de proces- en buitengerechtelijke kosten, op u verhalen. Indien u bij een geschillencommissie bent aangesloten, verzoek ik u mij dat in uw reactie te bevestigen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"79cc9f4b-2744-442f-9ecb-0599a06b57e2","order":54,"text":"Deze brief strekt er tevens uitdrukkelijk toe de verjaring te stuiten van alle rechtsvorderingen die mij jegens u toekomen uit hoofde van de hiervoor omschreven tekortkoming, waaronder de rechtsvordering van artikel 7:23 lid 2 BW. Ik behoud mij daarbij ondubbelzinnig mijn recht op nakoming, ontbinding, prijsvermindering en schadevergoeding voor, een en ander in de zin van artikel 3:317 BW.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"785708ca-7b3a-4151-ac97-0ce373278c8a","order":55,"text":"Al het voorgaande geschiedt onder uitdrukkelijk voorbehoud van alle mij toekomende rechten en weren, zonder enige erkenning van welke aard dan ook en zonder afstand te doen van enig recht. Aan het uitblijven van een reactie of aan enige coulance mijnerzijds kunnen geen rechten worden ontleend.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"87bd3d30-ba6e-43ff-b237-bdc6b91ca300","order":56,"text":"Ik verzoek u uw reactie schriftelijk te richten aan het in het briefhoofd vermelde adres of per e-mail aan [uw e-mailadres]. Voorts verzoek ik u een kopie van deze brief in uw dossier op te nemen.","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true},{"id":"c3f8a0c1-758e-4e31-9696-92f15eb60e99","order":57,"text":"BIJLAGEN","fontSize":"16","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"10","cflou":false,"active":true,"marginTop":"10"},{"id":"e31066cb-6f71-40f2-8dbf-606681a8355d","order":58,"text":"Bij deze brief zijn de volgende stukken gevoegd: [opsomming van de bijgevoegde stukken]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"30","cflou":false,"active":true},{"id":"2ad2efa3-3b8e-4bc3-82c2-8316ee4c6232","order":59,"text":"Hoogachtend,","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":false,"underline":false,"marginBottom":"50","cflou":false,"active":true},{"id":"7220f863-cda7-4e16-9001-42b6154b43ba","order":60,"text":"[Uw voor- en achternaam]","fontSize":"14","textAlign":"left","bold":true,"underline":false,"marginBottom":"0","cflou":false,"active":true}]